和谐的职场关系是健康生活快乐工作的前提。而学会有效的沟通则是建立和谐职场关系的基础。工作当中，需要我们与不同的人进行沟通，归纳起来就是对上对下的纵向沟通、相互之间的横向沟通以及调整心态的自我沟通。
对上沟通贵在请示汇报。领导的作用主要是出思路、做决策、把方向和担责任，下级负责具体的执行落实，在这些工作当中有些是比较重要需要由领导亲自过问并拍板决策的，所以必须第一时间请示汇报。而有些工作则是一般性和常规性相对不那么重要的，这就需要下级在按要求做好相关工作的同时也把工作进展情况进行汇报，使得上下级之间保持信息对称。在对上沟通方面，需要下级积极主动，特别要克服恐惧心理，将事情讲明白，把情况说清楚，在求得领导的理解与支持的同时也为领导正确决策提供真实有效的信息。
横向沟通贵在团结协作。工作不是给别人干的，工作不是一个人干的，工作也不是一个部门干的，部室内部是一个小团体，一个项目部一个公司是一个大团体，要想把任务完成实现目标是大家相互配合团结协作的结果。部室内部需要横向沟通，部室与部室之间也需要横向沟通，这便要求我们每个人都要有大局意识，站位要高，境界要高，摒弃小我思想，在涉及业务交叉需要相互配合的时候积极主动，不推诿、不扯皮，共同努力团结一致把工作做好。
对下沟通贵在欣赏鼓励。赞美是人际沟通的润滑剂。尺有所短，寸有所长，每个人都有优点和长处，都有被认可的需要和赞美的渴求。拿破仑也曾说过：给我足够的军功章，我可以征服全世界。可见赞美的力量之大。作为领导者，在与下属进行沟通的时候，首先要肯定其付出和成绩，发现其闪光点。特别是在下属工作出现失误甚至错误的时候，领导尽量以包容的心态来对待，不求全责备，不以一当十，客观对待，如果能在批评之前给予适当的认可，在批评之后给予一定的鼓励，哪怕是一个信任的眼神，可能其效果会更好。当然，良药苦口，忠良逆耳，被批评者要正确对待。
自我沟通贵在调整心态。与他人的沟通不易，而实际上真正困难的沟通则是自我沟通——想明白，看清楚，正确认识自己，学会超越自我。人生在世，不如意事十之八九。工作也好、生活也罢，凡事我们追求尽善尽美，但不奢求十全十美，只要尽职尽责，全力以赴，便可不留遗憾，问心无愧。要越挫越勇，坚定信心，相信自己。当然，更要能承受得住压力，受得了委屈，调整好心态。没有一个好的心态是不可能做好与他人的沟通的，更不可能快乐工作，健康生活也就无从谈起。
沟通没有对错之分，只是观念不同立场不同而已。沟通是一种尊重，也是一种境界;它是一种艺术，也是一种心态。
