路振国，男，汉族，1963年出生，山西高平人，中共党员，大学本科学历。1981年10月参军服役，1984年5月退役。现任长治佳威集团党支部副书记、集团董事长兼总经理。第十三届山西省长治市政协委员，第十二届、十三届、十四届山西省长治市城区人大代表常委委员，潞州区第一届人大代表常委委员，山西省长治市商会副主席。先后获得“中国优秀诚信企业家”、“全国商业诚实守信道德模范”、“山西省劳动模范”、“山西省五一劳动奖章”、“山西省优秀企业家”、第五届“山西省诚实守信道德模范提名奖”、2017年度山西十大诚信人物、“山西省职工职业道德十佳标兵”、“长治市十大创业先锋人物”、“长治市优秀党务工作者”、“长治市优秀企业家”、“潞州区优秀人大代表”、长治市首届最美退役军人、2021年全国创业光荣榜等称号和荣誉。
在太行山、太岳山、中条山的怀抱里，盘卧着黄河水系孕育的华夏文明最早的发祥地之一——上党。1946年12月2日，太行区党委、太行行署和太行军区在这里举行第二届群英会，大会盛况空前。为永久纪念，群英荟萃的大会主会场主席台被命名为“英雄台”，而长治当时最繁华的街道“卫前街”改名为“英雄街”。长治市佳威商城就坐落在市中心英雄中路英雄台对面，而集团党支部副书记、董事长兼总经理路振国与这里的环境正好吻合，因为他--
一生追逐“英雄梦”
周玉明
戎装在身，英雄在胸
路振国出生在山西省高平市一户普通的农村家庭，作为家里7个兄弟姊妹中的“老幺”，却是村里的“孩子王”。看着《英雄儿女》《小兵张嘠》《闪闪的红星》长大的他，别看连饭都吃不饱，却梦想着当英雄，模仿电影中的桥断，组建“儿童团”，自任“司令”，成天肩扛木制冲锋枪，扎根麻绳当腰带，腰上别把木制手枪，手持一把木制大刀，神气活现地领着一帮顽劣孩子“打鬼子”。“战斗”一打响，冲锋陷阵总是冲在第一个，常常是鼻青脸肿、头破血流，回家后又少不了母亲的一顿“饱揍”，却从不像别的孩子哭鼻子求饶。慈爱的父亲却总是“护犊子”：“咱娃长大了肯定是英雄。”
1981年10月，18岁的路振国应征入伍。一心想当英雄的他，盼望着能够分到野战部队，就可能有机会上战场，就可以成为像黄继光、董存瑞、邱少云一样的真英雄。为此，他刻苦训练，自我加压，每天睡前小练兵，他做俯卧撑的标准是地上的汗水能够照出自己的影子才罢休。一次，新兵进行跳火圈训练，尽管班长又做思想工作，又是示范演练，但看着呼呼的火苗和烧得通红的火圈，没有一个新兵敢尝试。“我来!”路振国牙一咬、眼一闭，以百米冲刺的迅度穿过火圈。凭着这股拼劲，新兵结业考核时，体能、射击两个科目在新兵团名列第一，信心满满的他却被命运开了个大玩笑，不仅没有分到野战部队“大显身手”，还没有分到一般作战部队“操枪弄炮”，阴差阳错地分配到了学校--铁路兵学院炊事班，当起了“火头军”，天天与锅碗瓢盆打交道，离他的“英雄梦”差了“十万八千里”。
“英雄末路!”不情不愿的路振国像霜打的茄子--蔫了。“革命战士一块砖，哪里需要哪里搬!”指导员做起了思想工作：“哪个岗位都能出英雄，雷锋同志是驾驶员，立足本职做了那么多的好事，难道雷锋同志就不是英雄吗?”一席话说得路振国茅塞顿开：“是啊，英雄不仅在战场上，把平凡的事做得不平凡，也是英雄!”从此以后，路振国就像换了个人似的，别人不愿意干的苦活累活脏活他抢着干，掏厕所、喂猪、清理猪粪、拉煤、打扫垃圾，成天一身泥、一身汗，却从无怨言。当兵不到一年，就加入了党组织，同时，他也是同年兵里第一个当班长的人。
原以为军旅涯就要在这平淡无奇的生活中度过，不曾想，临到快退伍时，还真让路振国“英雄了一把”。一天，路振国外出采购连队的生活物质，发现一名小偷正在行窃。他大喝一声：“住手!”“当兵的，少管闭事!”小偷恶狠狠地说。路振国一个健步飞奔上去，小偷急忙掏出小刀，向路振国刺来。训练有素的路振国侧身躲过，飞起一脚踢飞小刀，顺势将小偷摁倒在地，在围观群众的帮助下，将小偷扭送到了派出所，他的英雄壮举受到了当地军民的一致好评。
英雄气概，勇救三企
1985年10月，路振国退伍来到英雄街，成为长治侨汇商店的一名普通售货员。上世纪80年代，全国兴起文凭热，天天在商店与顾客打交道的路振国没有被年复一年、日复一日的平凡岗位磨灭雄心壮志。他深知，要想成就一番事业，必须得有文化、有知识。要知道，他小学、初中阶段，正是“文革”期间，“造反有理”，一大批老师被打成了“臭老九”，红卫兵们热衷于“搞运动”，不是“窜联”，就是“批斗”，“大字报”满天飞，哪里正儿八经地上过几天课。
改革开放，需要“四有”人才。文化知识是短板，怎么办?学!路振国一头扎进了知识的海洋里。柜治上、树木下、苞米地、田间地头，成为他学习知识的“主战场”。“那时候，一天最多睡6小时!”路振国说。为了不影响同宿舍的工友休息，他把白炽灯泡捂在被子里挑灯夜战，一次竞然把被子点燃了，差点酿成事故。功夫不负有心人，1986年，路振国考上了山西省物资管理学校，取得了中专学历。
毕业后的路振国，重返岗位不久就当上了柜组长，不久又被提拔为商店副经理。正当他干得风生水起的时候，领导找他谈话，想把他调到长治市百货公司妇女儿童用品商场担任副经理。还没走马上任，家人就劝他，千万不要逞英雄，就在原单位老老实实地呆着。为啥?原来这个公司亏损近200万元，在当时，的确是个“天文数字”。
“有条件要上，没有条件创造条件也要上!”当路振国去百货公司妇女儿童用品商场了解情况时，一名女售货员含着眼泪对他说：“再这样下去，我们就要下岗了，一家老小怎么过呀!”看着员工祈求的眼神，路振国把心一横，拼啦!
1993年3月，路振国来到百货公司妇女儿童用品商场，进行大刀阔斧地改革，通过引进新产品、改进服务方式、提高售后服务质量等方法，商场很快有了起色。年底，路振国被提拔为经理。通过一年的苦心经营，商场扭亏为盈。
一年打了“翻身仗”，路振国在商海中崭露头角，长治市领导也看好这个敢打敢拼的“英雄”，1995年3月，又把另一个“烫手山芋”交给他--接管隔壁的交店二部!
“兄弟，听我劝吧，不要再当‘炮灰’了，交店二部欠债120多万呀!”昔日的战友告诫路振国：“英雄不是那么好当的，交店二部情况复杂，水深得很，小心翻了船!”
“总得有人做出牺牲，总得有人勇挑重担!”面对各方面的压力，具有英雄情结的路振国暗下决心：“一定要让交店二部起死回生!”上世纪90年代，市场经济逐渐取代计划经济，路振国积极改变营销策略，找准市场定位，对接市场需求，以市场为杠杆，大力推行市场经济，通过一系列改革创新，公司走上了正规，年底交店二部就还清了贷款，还稍有节余。
如果说前面两个企业是路振国“小试牛刀”，那么接管原长治市九龙商场就算得上是“英雄壮举”了。
这个商场经营不善，严重亏损，步履维艰，面临倒闭的危险。营业场所里只剩下零零星星的商户，四楼整个楼层已是空荡荡。寥寥无几的员工思想浮动、十个指头就能数过来的几家商户还在陆陆续续地撤离，偌大的一个商场一天卖四五千块钱，连商场最基本的运营费用都不够。由于资不抵债，2003年11月，被银行收回使用权。
面对如此复杂的形势和巨大的压力，不少人都不敢接手。几经周折，银行托人找到了路振国，请他出山。
当时路振国所在的商场正好拆迁，面临的是全员下岗，自谋出路。
“凭你的能力和声望，随便找一家单位，当不了‘一把手’吧，至少也能‘混’个副手，拿着高工资、过着安逸的生活一点问题都没有。”有朋友建议说。
“九龙就是个烂摊子，接手就等于背上了债，不要自讨苦吃。”有朋友劝告道。
“反正商店已经拆迁了，老员工就解散了吧，何必承受这么大的压力呢。”有朋友安慰。
路振国深知，自己的商场没有了，可300多个员工还在呀，而且大部分都是妇女。这些三、四十岁的“娘子军”，大多没学历、没技术、没特长，年龄又不占优势，到哪里能找到合适的工作岗位?!一旦下岗，没了固定收入，家里的老人咋办?怎么供儿女上学?怎么还房贷?怎么解决一家人的基本生活?一连串的问题围拢着路振国睡不着、吃不下。
“就算前面是刀山火海，也要带领大家跨过去!”明知山有虎，偏向虎山行的路振国没有被困难压倒，强烈的责任感容不得他退缩，临危受命的他没让一个员工下岗，带领原班人马和20余名即将退休的老职工进驻九龙百货，开启了艰难的创业之旅。
一没技术、二无资金，还有上千万的“负债包袱”，创业之难，可想而知。
创业第一件难题，就是已经12月了，商场连买煤的钱都没有，没供暖气的商场如冰窖，怎么能留住顾客?
“不能冷了顾客的身，更不能冷了员工的心!”路振国到处给煤老板说好话，但见不到钱的煤老板怎敢把煤卖给他?他好说歹说，终于有一个煤老板被路振国感动了，答应他先交一部分订金，尾款到第二年还。路振国拿出家里的全部积蓄垫付了订金，为了节省运费，他带领职工用板车拉、小车推、自行车驼、肩膀扛，硬是把120吨煤搬运了回来，保证了商场供暖。
“哪里像一个商场的董事长和总经理，纯粹就是一个民工嘛。”看着“黑不溜秋”、浑身沾满煤灰的路振国，妻子心疼了:“40来岁的人了，还像小伙子一样拼，放着好日子不过，却去遭这种罪!”用路振国自己的话说，三天三夜搬运煤，鞋底都被磨出了一个大洞。
“苦和累都不算什么，最难的是商场如何定位，如何运营，怎样才能起死回生。”路振国说，最初那段时间，他和全体中层领导及部分员工，连续15天吃住在商场，商讨对策、制定计划、召开恳谈会，搜集市场资料。累了，趴在办公桌上眯一会儿，饿了，泡碗方便面，就在这样的环境了，形成了商城比较完善的管理制度、品牌制度、安全制度、工作考核制度、人事管理制度、售后管理制度。
九龙商场在百姓心目中已经“烂透”了，必须成立一个全新的商场。于是，佳威商场应运而生。为了迅速提高佳威的知名度，让老百姓尽快知道和了解佳威，路振国带领全体员工，骑着自行车，挨家挨户地发传单，每到一户都详细介绍佳威。那时候，长治市的居民小区要么是平房，要么是6至8层高的楼房，几乎没有电梯，天天上楼下楼，几天下来，腰酸腿疼。最后几天，路振国双脚打满了血泡，腿肚子抽筋，晚上上床都得需要妻子扶上去，即使这样，他也咬牙坚持做到“不差一户，不落一人”。
经过艰苦卓绝的筹备，2004年5月1日，佳威商城正式营业。
商场如战场，竞争之激烈，不亚于任何一场“保卫战”。为了让佳威在竞争中立于不败之地，路振国一边实践，一边摸索。“要赢得顾客，首先是质优价廉，其次是服务质量。”路振国说。他率先提出“三声服务”，即：顾客来时一声“欢迎光临”，顾客到柜台时一声“欢迎选购”，顾客走时一声“谢谢惠顾”，温暖了顾客的心。同时，他还在寸土寸金的商城建立了“茶水间”“吸烟区”“母婴室”“洗手间”等，不仅方便了顾客，还让顾客有一种被尊重和客至如归的感觉，被大家亲切地称呼为“百姓商城”。短短3个月，佳威名声在外，赢得了不少回头客，每天的营业额达到了10万元以上，在当时不得不说是一个奇迹。
“顾客就是上帝，顾客就是我们的衣食父母，顾客就是我们的一切!”路振国说。“时代在变，需求在变，只有在不断的创新中，企业才有活力!”他提出了“三个一切”，即“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切”。为争取更多的“回头客”，他又提出了“人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我专”口号,坚持把“真诚服务、诚信为本、诚实做人、货真价实”做为企业的经营理念，郑重承诺“购物不称心可以退换，服务不周到举报有奖”，以“顾客的满意就是我们最大的满足，顾客的需求就是我们最大的追求”……
“送礼就送脑白金，购物就去佳威商场!”成为当时长治大街小巷最流行的一句话。“金杯银杯，不如老百姓的口碑!”真心换人心，真情留顾客，通过不懈努力，佳威在当地打出了名号，赢得了信赖。
“诚信经营，是我们取胜的不二秘诀!有时候，讲诚信，看是吃亏了，但留住了顾客，长期来看，其实一点都不吃亏。”路振国说。有一次，一位女顾客购买了一件198元的毛衣，一个月后到商城投诉，说她购买的毛衣贵了28元。原来，这款品牌的毛衣已经断码，商城才调低了价格进行处理。路振国在做了必要的解释后，还是兑现了承诺，按规定双倍退还给顾客56元。事后顾客满意地说“佳威商城真是不错，说到做到，以后还会再来的。”
一位顾客夏天买了一双皮鞋，快到冬天时却打电话到商城，说是鞋小了，脚打了血泡，问商场怎么办?路振国二话不说，亲自开车就把鞋送到顾客家，还真诚地表达了歉意。这位顾客不好意思地说，其实不怪商场，平时自己穿41码的皮鞋，到了冬天，天气冷了，自己在鞋里加了一双棉鞋垫，所以挤脚了。当时心情不太好，就随便打了个电话，真没想到，商场的总经理亲自登门道歉。“以后我就认准你们佳威了，什么东西都在你们那里买!”这位顾客说。
还有一次，一名石家庄的游客在佳威商场买了一件裙子，一年半后来到商场要求退换，原因是这种颜色不是她喜欢的。可是这种款式的裙子已经停卖，加之裙子已经旧了，而且当时是冬天，根本换不了。问题反映到路振国那里，他个人掏钱原价赔尝了这位顾客。这位顾客激动地说，我根本就没想到能够退换，只是抱着试一试的态度，出乎我意料的是，解决得如此轻松，佳威商城真是讲诚信!“毕竞这么远的路途，来一趟不容易，我要把家人用的穿的全买齐了。”结果，这位顾客在商场购买了上万元的货物，把自己的越野车装得满满当当。
凭着诚信经营，佳威发展步入了“快车道”，成为了长治地区百姓放心购物的首选之地。从最初濒临破产的小商城，发展成为集百货、超市、餐饮等多种业态于一体的综合性现代化商贸公司。如今拥有佳威商城有限公司、佳威超市清华店、佳威超市延安店、佳威超市泽馨店、佳威超市塔岭店、清华美食苑的集团公司，职工1000余人，安置下岗就业人员200余人，年营业额达到1亿元以上。
铁血柔情，英雄泪流
在太行山、太岳山、中条山的怀抱里，盘卧着黄河水系孕育的华夏文明最早的发祥地之一——上党。雄浑的太行山孕育的炎黄子孙。这里人杰地灵，英雄辈出。解放战争时期，著名的上党战役就在这里打响，刘邓大军共歼国民党军12个师计3.5万余人，有力地配合了中国共产党同国民党的和平谈判。
路振国生于斯，长于斯，他最敬佩的是英雄。全国劳模申纪兰就是他心目中的英雄，也是长治人民的骄傲。申纪兰倡导并推动“男女同工同酬”写入宪法，也是全国唯一的从第一届至第十三届全国人大代表，先后荣获“全国劳动模范”“全国优秀共产党员”“全国脱贫攻坚‘奋进奖’”“改革先锋”等称号。2019年9月17日，国家主席习近平签署主席令，授予申纪兰“共和国勋章”。
“一有空就去看望申纪兰老人，与其说是慰问她，还不如说是从她老人家那里受教育、受启发。”路振国说：“每次聆听申纪兰老人的故事，我都热泪盈眶。”申纪兰教导他，要有家国情怀，要关注弱势群体，多为群众办实事、好事。路振国一一记在心里，落实到行动上。
2005年1月的一天，路振国下班时遇到一起交通事故，一名学生被一辆汽车撞倒，看到躺在血泊中的学生，路振国流泪了。佳威商城地处繁华地带，周边还有好几所学校，人多、车多，交通事故多。“大手牵小手护送长治市英雄街小学生过马路”志愿服务活动由路振国提议启动，至今已经17个年头了。先后组织党员干部青年志愿者10800余人次，不管是酷暑难耐还是数九寒天，不管是刮风下雨还是人车驱济，坚持每天接送英雄街小学生过马路，用佳威志愿者的爱心撑起了一把把安全伞，为小学生保驾护航。这一举措得到社会各界的一致认可，多次在长治市各大媒体报道，受到了团中央和团省委肯定和表彰。
2005年6月27日，路振国从报纸上得知，在壶关县桥头乡梯脑山有一所小学，只有半间教室，1个老师，4个年级，7个学生，孩子们从没有出过山，没见过地球仪，没见过新华字典，更没有听说过电脑。“可怜的孩子们，你们受苦了”路振国流泪了：“帮助，全力以赴地帮助!”。在他的带领下，大家纷纷积极捐款，并购买了钢笔、笔记本、字典、地球仪、地图、录音机等学习用品。
第二天，路振国带领几名员工，驱车前往学校看望学生。但最后16多公里，没有了公路，大家只能挽起库腿，在泥泞的道路上深一脚、浅一脚步行前往。
“我的愿望是能有一支自己的钢笔”“我的愿望是能穿上一双运动鞋”“我的愿望是能坐一回车”“我的愿望是走出大山看一下外面的世界”......
多么简单的想法，却是7个学生难以实现的愿望。路振国哭了，在场的员工哭了，唯一的老师--李贵增也哭了。
“记下，一定要全部记下来，我们一定要实现同学们的愿望!”
“再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子!”路振国说。从此以后，这个学校的所有开支，都由佳威商城支付，并每年为每个学生配发运动衣、运动鞋和各类学习用品，每年组织学生到长治市游玩一天。
2011年的大年初一，加班到凌晨4点多的路振国走出商城 ，看到环卫工人在清扫积雪。“同志，你们辛苦了!”路振国走上前去，握住一名工人的手说。
“不辛苦，就是冷得受不了!”工人说。这名工人穿得很单薄，双手冰凉。
“为啥不穿暖和一点?”通过了解，环卫工人大多文化程度底，工资也不高，日子过得很拮据。
“天气这么冷，环卫工人太不容易了!”看着环卫工人弓着腰、低着头，抖抖索索地扫着大街，路振国眼眶湿润了。“天黑路滑，还可能造成交通事故!”
上班后，公司党支部一班人就如何帮助环卫工人达成了一致：每年为环卫工人制作一套棉衣，制作一件能够反光的红马夹，重大节日进行慰问，传统节日送米、面、油。如今，穿着红马夹的环卫工人已经成为长治市一道亮丽的风景线。
自创业之初，佳威的公益事业就没有停止过。春节、中秋节慰问困难员工、社区困难户，深入困难群众家中送大米、白面、食用油已经是佳威逢年过节必干的一件事，纳入了年度工作计划。每年开展学雷锋纪念日活动、助残日公益活动、六一“关爱下一代”主题活动、高考志愿服务活动、八一建军节慰问活动、端午节慰问活动、中秋节慰问活动、重阳节“爱老敬老孝老”主题活动……
2020年6月28日，连任十三届的全国人大代表、被誉为人民代表大会制度“常青树”“活化石”、91岁的申纪兰老人因病医治无效，与世长辞。路振国哭得死去活来。英雄已逝，泪流满襟!“我要做一个像申纪兰老人那样的人民英雄，心中有信仰，胸中有百姓，肩上有使命，把实事办好，把好事办实!”路振国含泪说道。
