肖培成，在部队服役24年。2016年创办新疆西北铁卫保安服务有限公司，主营安保服务。2020年获评全国抗击疫情表现突出保安集体。公司创办6年来，累计带动831人就业，其中吸纳退役军人186人。
肖培成--退役军人就该为社会做贡献
7月18日，正逢周一，位于新疆巴州库尔勒市梨香辖区兴康路52号和福综合办公楼1号楼2层206室的新疆西北铁卫保安服务有限公司的人来人往，洽谈生意的、业务咨询的、应聘工作的络绎不绝。这里的常客刘先生说：“公司不但能提供门卫、巡逻、守护、随身护卫、安全检查、安全技术防范、安全风险评估和区域秩序维护等服务，还有软件开发、清洁服务，还能批发机械设备及电子产品、针纺织品、服装、鞋帽、五金产品、安全技术防范产品、软件，功能齐全，一站式服务，热情周到，最重要的是价格还非常公道。”
这家公司的创始人、总经理、党支部书记肖培成是一名“70后”退役军人。从退役军人到公司负责人，肖培成从未停下为社会做贡献的脚步。
“退役不是退休，我还要为社会做贡献!”
肖培成1992年12月入伍，2016年3退役。24年来，他从一名战士成长为副团职干部，荣立三等功3次，嘉奖12次，15次被评为先进个人。2016年初，军队改革拉开序幕，面对政府安置军转干部困难多、压力大等因素，肖培成主动放弃政府安置工作的待遇，选择自主择业。
“终于退役了，这下可以照顾家人了!”妻子说的第一句话就是在部队多年，亏欠家人太多了，家里房子、车子都有了，离开部队时几十万退役费，加上每月还有一笔可观的、稳定的退役金，生活无忧，完全可以在家照顾父母和“相妻教子”了。
但肖培成看到，新疆经济还不发达，大型企业少，群众就业机会少。军人的热血在他胸中沸腾：退役不是退休，我还要为社会做贡献。创办企业，帮助复退军人、军嫂、下岗职工、扶贫对象、待业青年以及农民工等群体就业。
“开公司?魔怔了吧!”家人和亲戚朋友都反对，放着安逸的生活不要，却要“自讨苦吃”。可看到肖培成吃饭不香，睡觉不安，经常在睡梦里喊道：“该查哨了!”时，妻子心疼了、着急了，到处托人帮他找工作。一名老领导帮他联系了一份在某大型国营企业当高管、年薪20万的工作，可肖培成想，自己专业不对口，发挥不了自己的优势，没去就职。一名战友，看中肖培成在部队的领导才能，找他合伙开个酒店，收入也很可观，可他却嫌帮助不了更多的人就业而放弃了。
“在部队长期负责安全工作，自己有这方面的经验，开个保安公司，既能发挥自己的特长，还能帮助更多的人就业!”就干就干，跑市场、搞调研、办证件、租店面、聘员工、找业务，几个月下来，肖培成比在部队还忙，脸比在部队野外训练时还黑，体重下降12.5公斤，功夫不负有心人，2016年9月6日，新疆西北铁卫保安服务有限公司挂牌营业。
“创业就得吃苦，只要能回报社会，这个苦我愿吃!”
对于一名长期在部队工作、与社会脱轨多年的退役军人来说，创办公司谈何容易：无人脉、无资源、无经验、无资金、无技术，困难之大，可想而知。
“光是注册公司申报各种资料，就让我头皮发麻!”事后肖培成笑着说，作为一个“门外汉”，这资料、那资料，这公章、那公章，到哪个部门、找哪个科室、找哪个人、交什么材料，有什么程序、什么规定，就让我一头雾水。“那一段时间，我到处打电话，每个月的电话费都在2000元以上!”肖培成说，逢人就问，到处打听，天天就像陀螺转个不停，经常累得腰酸腿疼，有时上床都得让妻子扶上去。
“苦累都不算啥，最难是的求人、说好话。”肖培成说，公司成立之初，招人难：一听说是当保安，许多求职的人直摇头：就是给人家看大门，风吹日晒不说，还得受气。高学历不屑一顾，年轻人嫌没前途，年纪大的又不符合要求。肖培成就反复给他们做工作，讲安保工作的重要性，讲公司未来的发展前景。“许多话，我现在还能倒背如流!”肖培成说，同样的话，我一天至少要说1000遍。业务难：由于人生地不熟，拓展市场难上加难，许多业务单位一听是刚注册的新公司，连门都不让进，肖培成就采取车轮战术，一次又一次上门推介公司业务，陪着笑脸，说尽好话。最夸张的是公司的第一单业务，为了见用人单位的老总，肖培成硬是在办公室门口等了一天一夜!“我是用军人的执着打动了他!”事后肖培成说，当那个老总看到他在办公室门口不吃不喝不睡，憔悴得没有人形时，激动地说：“军人就是军人，把业务交给他，我一百个放心!”在经过前前后后共12次的洽谈后，对方终于同意合作。要帐难：活好干，帐难要，肖培成说，现在是门好进、脸好看，但一说到帐，一些老板就开始打哈哈，什么经济效益不好啦，穷得都揭不开锅啦，员工工资都发不了啦，自己的帐也要不回来啦，找各种借口推脱。有一个客户跟公司合作了近2年，却一分钱都没结过，每次去找那客户，他就跟肖培成诉苦：“老哥啊，我公司都快顶不住了，我是真没钱啊”保安行业利润很薄，肖培成每月大概只能收回70%左右的合同款。从公司成立至今，他几乎每个月都要垫钱给员工发工资。
“创业难，但我都挺过来了!”肖培成说，凭着军人的素质、军人的血性、军人的忠诚、军人的诚信，公司越办越好，目前公司已经从最初的5人发展到了目前的831人，业务也从最初的门卫发展到巡逻、安全风险评估和批发机械设备、软件等18种服务，许多退役军人、军嫂慕名而来。“我的初衷就以创业带动就业，虽然吃了苦、受了累，但看到我帮助了800多人实现了就业，有了稳定的收入，我觉得值!”肖培成如是说。
“疫情面前，退役军人就该往前冲!”
2020年春腊月二十九的晚上，已经连续十几天没回家的肖培成回到家中，终于见到了日思夜想的孩子。“爸爸可以好好地陪你7天，开心吧!”孩子高兴地说：“这次说话一定要算数哦!”“保证算数!”不料，大年初四一大早，肖培成就接到武汉等全国多个地区发生疫情的通知，他心里一沉，立刻收拾东西赶往公司，没来得及跟孩子说一声再见。作为安保服务公司总经理的他，深知疫情对安保服务行业意味着什么。
面对这场突如其来的灾难，他闻令而动、主动请缨，第一时间积极响应党的号召，面向党旗宣誓，向疫情宣战，主动写下请战书，义无反顾奔赴一线。疫情就是命令，防控就是责任。“我是退役军人，就该冲锋在一线!”
这是一场没有硝烟的战争，如何打好这场战“疫”关乎800多名员工的安危，容不得半点轻视和马虎。一来到公司，就召集人员开会，研讨应对疫情措施对策、制订措施。迅速组织人员捐款捐物，迅速组织所属单位保安把好进入小区、办公楼等场所的“第一道关口”。
“把此次战‘疫’作为检验入党初心的试金石、经受组织考验的实战场!”肖培成带领公司中层以上人员，深入细致排摸、防疫知识宣教、聚集人群疏散，发动党员干部群防群控、废弃口罩集中收集、抗疫物资保障供应、清洁消杀全面覆盖，宣传“戴口罩、多洗手、少聚集”……千头万绪的工作对肖培成来说是一场不小的考验，为了更好开展新冠肺炎疫情防控，他索性吃住在办公室，统筹协调、沟通对接、下沉到各点位。为了筑牢疫情防控“防火墙”，他每天在路上奔走，靠脚力完成了对各点们拉网式排查，困了，趴在桌子眯一会，饿了，泡一包方便面。每天工作结束摘下口罩，脸上是一道道被勒出的印子，脱下手套，是被汗液浸泡后发白发胀的双手，全身上下像是从水里捞出来一样，“内衣从来就没有干过，都能挤出水来!”外衣却被冻得硬邦邦的，走起路来“哗哗”直响。妻子手机里的微信运动见证了他的工作量：每天步数排行榜名列第一，最多的一天走了56000多步!
有一次，为宣传党和国家控制疫情的相关政策、措施以及控制疫情的相关知识，某社会福利中心需悬挂8幅大型横幅，由于特殊时段及春节的原因，找不到悬挂横幅的专业工人，为确保党和国家控制疫情的相关政策、措施能及时传达到每一个老人和孩子，肖培成说：“还是由我来悬挂吧”。由于从未有悬挂大型横幅的经验，他边悬挂边摸索，8幅大型横幅悬挂下来，他已在人字楼梯上连续工作了3个多小时，双脚已经冻得失去了知觉。
“他有老胃病，我太担心他了!”妻子始终是支持鼓励肖培成的，但她的心一直是悬着的：“一忙起来，他就不按时按点吃饭，担心他的身体扛不住，打电话过去又怕打扰，就时刻发微信提醒他按时吃饭、做好保暖、适当休息，可通常他几天才回个微信，总是很简单的几句轻描淡写的话：‘不要紧，我的身体，我清楚’。”其实哪里是“不要紧”，由于三餐凑合，胃病患起来，经常疼得他直不起腰来。为摸清疫情底数，他拖着虚弱的身子一个楼栋一个楼栋的查，一家一户的访，坚持格不漏居、居不漏户、户不漏人，不错一门，不漏一人。累了就叉叉腰，疼了就扶着墙喘口气。
疫情期间，80多岁的母亲住院，家人打电话让他回去照料，可老人的愿望落空了。他何尝不想回家照看母亲，尽一次孝，可是当时正是疫情最严重的时候，工作千头万绪，作为公司“掌门人”，自己怎能当逃兵?直到疫情稳定后，他才匆匆赶回家“看望”已经出院的母亲，舅舅在半路就堵住他破口大骂：“你这个白眼狼，你妈白心疼你了，你是多大的官，地球离了你就不转了?”愧疚、自责的他无言以对，唯一能做的，就是抱住母亲失声痛哭。当得知公司获评2020年全国抗击疫情表现突出保安集体奖时，家人理解了，亲戚朋友理解了。“孝心、爱心、责任心，心心相印;家事、国事、天下事，事事操心。”肖培成说：“疫情面前，退役军人就该往前冲!”
创业经
公司能发展到今天，有创业时艰辛，也有不被别人理解的苦恼，遭人白眼的无奈，但还有收获成功时的喜悦。说实话，有时看到一些退役军人，过着钓钓鱼、打打牌、健健身、陪陪家人的悠闲生活，我也很羡慕的。但我觉得就这么“心安理得”的开启“养老模式”，对于40来岁、正值年富力强的退役军人来说，确实有点浪费。干些力所能及的事做做，不仅能另外增加一份家庭收入，带动更多的人就业，还能继续为社会做贡献，虽然吃苦受累，但我觉得值。
退役军人创业，既有优势也有劣势，优势是军人忠诚度高，吃苦耐劳，纪律性强，执行力好;劣势是经验欠缺，资源有限，专业不精。但只要我们发挥在部队敢说敢干、勇于吃苦、不怕挫折的精神，咬牙挺过最初的困境，就离成功不远了。
我们安保服务公司精神为“敬业、奉献、争先、创优”。“敬业”是员工不可缺少的意志品质，我一直强调，全体职工要忠于事业、忠于职守。“奉献”是员工独具的精神境界，我鼓励员工弘扬奉献精神，不斤斤计较，要有大局意识，只有公司发展好了，员工才能有施工才能的平台，经常教育员要有“宁可自己千般苦，不让客户一时难”的精神。真正做到“一切为了客户，为了一切客户，为了客户的一切”。“争先”是员工必须具备的实践品德，我要求员工积极探索、勇于创新、敢为人先、大胆尝试。“创优”是员工必须具备的行为准则，做到“人无我有，人有我精、突出个性、超前赶先。”以优质、诚信的服务赢得客户的信任。
