星邦智能--中国智能高端高空作业平台领域的皇冠明珠
--访湖南星邦智能装备股份有限公司总经理许红霞女士
(图文/陈绍华 龚 萱)
湖南星邦智能装备股份有限公司总经理许红霞女士
记者：湖南星邦智能股份有限公司自2008年建厂以来，历经12年风雨历程，从三人车间里飞出金凤凰的垦荒年代，已经发展成为拥有自己的智能高端高空作业平台研发生产基地，请您谈谈星邦的发展历程。
星邦最初是由三个创始人在一间小小的办公室里成立的，刚开始的时候什么都是自己来，招聘、采购、销售我都干过，以往只有船厂在用高空作业设备，我们就沿着中国海岸线一家一家船厂去突破，每一个订单都弥足珍贵，后来随着业务逐渐发展，我们搬到了宁乡投资建厂，有了现在的星邦工业园，同时在这个阶段业务量也在稳步提升，人员、技术、产品、制度都有了沉淀和积累。近几年国内高空平台需求增长旺盛，星邦也迎来一轮新的发展机遇。从3个人到600人，从0到10个亿，从跟随到引领，过去的12年凭借努力、勤奋、坚持、拼搏我们走到今天这个位置，未来我们会继续贯彻协同发展的经营理念，持续推进“共创 共建 共赢”的行业生态链的建立，让所有行业生态上下游的伙伴，都有机会深度参与星邦的事业，共享星邦发展的成果。
记者：“诚信为本，科技兴邦，追求卓越，价值共享”是星邦的企业价值观，是星邦立业的根本、前进的动力。打造国际知名品牌，成为全球卓越的、备受尊重的装备业制造商，是星邦的愿景，未来星邦要向百年企业发展，需要发展战略和文化建设相结合，请您谈谈星邦软实力建造的具体举措，以及对企业发展战略的影响。
软实力建造可以分为以下几个部分：第一：人力资源上，我们外招内育，一方面加强人才储备，搭建人才梯队，吸引更多有实力的新员工，另一方面，我们加大对现有员工的培训，搭建了线上学习的平台，鼓励员工利用碎片化时间积极提升自我。除此之外还有形式多样的线下培训，鼓励员工将个人战略与企业战略结合，共同成长。第二：品牌建设一直是星邦持续推进的重点，公司坚持中高端品牌定位，通过与客户的合作传达“诚信为本，科技兴邦，追求卓越，价值共享”的理念，在包括产品质量、产品外观、售后服务、产品价格等各个环节，展现公司的品牌文化及其内涵，进一步提高星邦品牌在市场上的美誉度。通过展会宣传、客户拜访、专业技术研讨会等方式构建“成为全球卓越的、备受尊重的装备业制造商”的美好蓝图。品牌作为企业的无形资产，能增强企业的吸引力与辐射力、提高企业知名度和强化企业竞争力，是公司软实力建造中的重要一环，星邦多角度全方位的品牌传播战略，从线上到线下，扩大辐射面，这对于企业战略的实现至关重要。
记者：星邦的品牌建设是企业发展的基石，请您诠释一下“星邦”的文化内涵。
“星邦”二字的释义是象征中国重工领域一颗快速升起的、永不坠落的星星，英文名称“SINOBOOM”中，SINO代表中国的，BOOM代表繁荣，同时还有吊臂的意思，星邦从成立之初就励志成为中国高空作业平台行业的领军者。
记者：星邦坚持以技术为核心的竞争力，累计设计制造各类智能高端高空作业平台，产品遍布国内大江南北，同时远销海外，广泛应用于建筑施工、商业综合体、场馆修造、市政、石油化工、军队国防、应急管理等各类领域，请您谈谈企业自主研发创新状况与引以自豪的系列产品。
目前，我们拥有自主核心技术、共计获得各项知识产权百余项，其中实用新型专利、产品核心技术、技术性能和质量性能都深受国内国际权威行业认可。我们每年销售额的8%都会用于产品研发，我们配备了专业化分工的技术团队、先进的产品生命周期管理系统PLM和设计软件，研发重点突出、效率高并且每款产品都必须通过专门的试制程序，在产品量产之前都会进行严苛的系统实验，在我看来，星邦的每一台产品都是用匠心品质打磨出来的，都是值得骄傲和自豪的。
记者：为确保的星邦的长期稳定运行，星邦是如何做到为全球多个国家的用户需求提供技术支撑和售后服务的。
我们配备有密布的服务网络+物联网，有行业内最具经验的服务工程师团队，一般的小故障我们都是进行远程指导，如果解决不了，我们的服务工程师团队会马上到达当地进行设备检修。除此之外，我们还为客户安排了形式多样的技术培训，无论是远程指导、现场培训和检修，我们都能做到快速响应。
记者：星邦智能装备在精益求精生产过程中不断研发创新，促进新成果的转化应用，创造了显著的经济效益和社会效益。一路走来，企业在“星邦”的品牌建设过程中荣获了哪些殊誉?
星邦一路走来，获得来自政府、行业、用户的大大小小荣誉非常之多，我们长期入选为全球高空作业平台行业20强、中国高空作业设备制造商5强、中国高空作业平台用户品牌关注度十强、宁乡市工业发展十强企业、宁乡工业企业亩均税收十强企业、国家工信部首批“专精特新”小巨人企业等，鲜花与掌声也让星邦在前进的征程中越战越勇，未来我们也会不忘初心，继续奋勇前进。
