
乌鲁木齐讯(通讯员 马小玲 雒焕鼎)3月22日,北新投资公司所属重庆北新宜邦物业秩序部员工李燕平在例行巡检过程中,于北新大厦东大堂湘菜园对面长椅处发现两部未拆封的全新手机。面对价值较高的遗失物品,李燕平第一时间向当日值班经理王建军汇报,并配合调取监控录像锁定失主。经多方联系,一小时后成功将总价值逾万元的两部手机完璧归赵。
失主沈先生领取失物时情绪激动,对物业人员的职业素养给予高度评价。次日,沈先生专程赠送“拾金不昧品德高,诚实可信美名扬”锦旗致谢。他表示:“员工素质是企业最好的名片,李燕平同志的行为充分体现了北新宜邦物业的优秀的管理水平和企业文化。”
据悉,此次事件已纳入北新宜邦物业2025年度优质服务典型案例。该公司负责人介绍,物业团队年均处理失物招领事件30余起,物品归还率达100%,充分展现了物业服务企业作为社区治理重要主体的社会责任担当。李燕平在接受采访时谦逊回应:“守护业主财物是我们的职责所在,任何同事遇到这种情况都会作出同样选择。”
北新宜邦物业通过制度化培训与价值观引导,持续培养员工职业操守,并在全公司范围内开展“服务质量提升”专项活动,进一步强化员工职业道德建设。
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