狠抓养老服务质量,入住率再创新高

  中国铁路工程建设网讯(通讯员周玉明)起步进则全局进,开局稳则全年稳。2025年开年以来,兵团康养公司认真学习贯彻兵团国资委召开监管企业稳增长经济调度会精神,严格落实中新建农牧公司和兵团国资有关会议精神,及时召开重点工作安排部署会,动员全体干部职工以“开局就是决战、起步就是冲刺”的姿态,全力以赴投入到新一年的工作中,奋力实现新年“开门红”。

  在刚刚过去的2025年第一季度,兵团康养公司以卓越的服务品质和持续不断的努力,迎来了入住率的显著提升。据统计数据显示,与2024年同期相比,2025年2月的入住人数从1051人增长至1231人,入住率也从55.99%跃升至65.58%,同比提升高达9.59%,发展势头强劲、成绩喜人。

  新年度以来,兵团康养始终坚持“一切源于适老”的理念,深入贯彻“以老人为中心”的服务理念,全面推行各项服务质量提升措施。通过不断优化服务流程、完善设施配套、加强员工培训以及创新服务模式,成功打造了一支高素质、专业化的服务团队,为每一位入住老人提供了贴心、周到、专业的全方位服务。

  新年新气象。他们筑牢作风之基,严格考勤管理,杜绝迟到早退、擅离职守、在岗不在状态等现象,持续深化作风建设,重点整治“庸懒散浮拖”问题。1月上旬,公司召开经济运行分析会,明确责任分工,细化具体内容,力促各项工作抢前抓早、先谋快动,最大限度释放政策效应。他们对照全年目标任务,逐项分解细化,明确时间表、路线图、责任链,坚决做到“咬定目标达效‘早’,工作量化责任‘实’,落实部署行动‘快’”,下好“先手棋”,打好“主动仗”,对重点工作实行“领导包保、专班推进、挂图作战”。时刻守牢安全生产“生命线”,聚焦重点领域,始终绷紧安全生产这根弦,严格落实安全生产责任制,加强隐患排查治理,确保隐患动态清零,安全有序。

  同时,兵团康养公司特别注重老人的身心健康需求。通过定期的健康检查、心理辅导、康复训练和丰富多彩的文体活动,不仅有效提升了老人的身体素质,他们结合元旦、春节、元宵节、“三八”妇女节等重大节日,组织各类文体活动86场(次),也极大地丰富了他们的精神生活。此外,他们还针对每位老人的个性化需求,量身定制了个性化的服务方案,确保每一位老人都能在这里找到归属感和幸福感。老人和家属的满意度达到99.2%,截止3月上旬,共收到家属106面锦旗,较比年同期增长32%。

  随着入住率的持续攀升,公司党委深刻认识到责任与使命的加重。党委书记、董事长王俊表示,下一步公司将继续狠抓服务质量,不断提升服务标准,努力为更多的老年人创造一个温馨、舒适、安全的养老环境。同时将加强与社会的沟通与联系,积极引进先进的养老理念和技术手段,为推动养老服务事业的持续健康发展贡献更多的智慧和力量。(周玉明)

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