2月19日,中铁中产置业公司郑州中央商务区项目开展了礼宾客服服务培训,项目置业顾问围绕项目介绍、样板间参观以及接待服务工作等方面向礼宾客服人员进行了培训。
培训从项目整体规划入手,介绍了项目配套、楼栋分布、交通网络以及样板间设计,指导礼宾客服人员在多场景服务中能够清晰、准确地为客户介绍项目信息,促进礼宾服务人员提高在回复客户咨询、引导客户参观方面的工作效率。
此次培训全面提升了项目礼宾客服团队的专业技能,强化了礼宾客服与销售团队之间的协同合作,进一步提升了项目的整体服务水平,展现了企业的良好形象。


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