合川讯（通讯员 罗迎春）连日来，北新投资公司所属重庆北新宜邦物业公司全面启动2024年下半年物业服务满意度调查，广泛收集业主意见，精准把脉服务短板，持续优化物业管理、提升服务质量。
据了解，本次调查采用多渠道并行模式，通过微信线上投票、电话回访以及上门走访相结合的方式，全方位覆盖已接房的7294户业主，实际成功调查7275户，调查完成率超99%。调查内容涵盖客服、秩序维护、环境卫生、维修养护等核心服务板块，引导业主对下半年物业服务作出客观评价，确保反馈信息真实有效，为后续改进提供精准指向。
调查结束后，该公司各物业中心迅速组织专业力量，对回收问卷进行系统统计与深度分析，并将业主的意见和建议凝练成详细报告。经统计，业主对物业服务的整体满意度高达91.8%。针对报告中反映出的问题，物业团队即刻制定整改方案，逐一落实改进措施。
通过本次满意度调查，北新宜邦物业不仅有效拉近与业主的距离，更精准洞察服务需求，进一步规范管理流程、优化服务细节、创新工作方法，为广大业主缔造便捷、优质、和谐、舒适的生活家园，。
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