北新宜邦物业：强化作风建设提升服务品质

乌鲁木齐讯（通讯员 马小玲）2024年以来，重庆北新宜邦物业公司全面贯彻“大物业”发展思路，以强化作风建设为着力点，全力提升物业服务质量，为业主办实事、好事。
该公司始终将业主需求置于首位，大力加强员工培训，提高专业素养与群众服务满意度。该公司各项目管理人员对已入住业主平均走访率达80%，通过面对面沟通，了解业主实际困难与心声，切实为业主排忧解难。在工程整改方面，该公司各项目共发生工程整改、平台报事及自查报事5673件，已解决5626件，完成率99.17%。同时，加强设备安全排查，对187台电梯累计日检35156次，月度保养3282次；完成214间设备机房检查保养11396次，设备完好率达99%以上。各岗位每日对重点部位、公共区域等进行巡检巡逻，每月进行1-2次安全、消防隐患排查。2024年以来，各项目开展安全、消防检查共54次，日常巡查巡检548次，开展安全专项活动30次，未发现重大安全隐患，事故隐患整改率100%，重大事故和人员伤亡人数为零。
在环境卫生方面，该公司增加清扫频次，保持小区整洁干净。地库卫生打扫、大厅玻璃顶清洗、外围建筑物保养、绿化种植与灌木修剪、车位划线等基础工作每月有条不紊开展，为广大业主提供优质、高效、便捷的服务，努力打造和谐、宜居的居住办公环境。
该公司还积极开展便民服务活动。所属重庆合川北新·御龙湾小区每月2次为居民提供免费修鞋、理发服务，并开展了送凉茶、送糍粑、草街居民文娱晚会等暖心活动，赢得业主连连称赞。这些活动不仅丰富了居民业余生活，还增强了居民间的交流互动。