重庆讯(通讯员 张雪辉 徐刚 高朋)在高速公路运营体系中，监控巡查站是道路安全部门的核心角色，它是道路运营体系的“智慧中枢”，通过先进的技术手段和科学的管理方法，实现对高速公路全方位、实时监控和管理，确保道路的安全畅通，为广大司乘人员提供优质的出行服务。
今天，让我们一同走进重庆两江新区分公司(运营公司)渝长复线高速安全环保部监控巡查站，了解其背后那些不为人知的工作细节。
路巡员：道路安全的前沿哨兵
路巡员，是高速公路上的“移动守护者”。他们每天穿梭在川流不息的车流中，用双眼和脚步，为广大司乘人员的安全保驾护航。
清晨，当第一缕阳光洒在渝长复线高速上，路巡员已经整装待发。他们身着反光服，驾驶专用车辆，开始了一天的巡查工作。无论是炎炎夏日还是寒冷冬天，从未有过丝毫懈怠。
路巡员的工作内容繁杂而艰巨，路面状况、道路设施是否完好、边网护栏是否损坏、交通标志是否清晰、路灯、报警电话是否正常工作都是他们巡查的重点。一旦发现问题，立即通知相关部门进行修复，以确保道路的平整保障通行安全。遇特殊天气，路巡员的工作更加艰巨。进入汛期前，要不断检查排水系统是否畅通，防止路面积水;大雾弥漫时，要及时设置警示标志，提醒司机减速慢行;冰雪天气里，要配合除雪作业，保障道路不被冰雪覆盖。
巡查过程中经常会遇见有车辆抛锚、货物掉落等突发情况，每每这时他们会化身为“指挥员”“维修师”“装卸工”为往来司乘排忧解难。2024年6月25日下午，路巡员正在开展巡查工作，监控中心传来信息：渝长复线高速石庙收费站出城匝道口有一辆大型平板车货物掉落。接到消息后当日值班领导和路巡人员迅速赶到现场，在设置好锥桶等警示标识确保安全后，工作人员给车主送上矿泉水、藿香正气口服液等防暑物品，并一同搬运散落的货物，直到车主请的转运工人赶到后方才离去。事后，车主专门送来锦旗表示感谢。
类似的事情在渝长复线高速时有发生。正是有了这些路巡人员的默默付出，渝长复线高速的安全才得以保障，司乘人员的出行才能更加安心。
监控中心：信息汇聚的大脑中枢
如果说路巡员是高速公路上的“移动眼睛”，那么监控中心就是整个道路系统的“大脑中枢”。这里汇聚了渝长复线高速每个角落的信息，监控人员在这里对全线进行实时监控和管理。
走进监控大厅，渝长复线高速在大屏幕上一览无余。工作人员目不转睛地盯着屏幕，密切关注着道路上的一举一动。
监控中心的工作不仅仅是观察画面，随时发现路段异常情况，更重要的是对收集到的信息进行分析、判断和处理。主要工作包括：路况监测与信息收集;交通事件监测与处理;信息发布与服务;数据分析与管理;与交警、交通执法、养护、收费等部门保持密切的联系和沟通，实现信息共享和协同工作。
当发现道路拥堵或者其他异常情况时，要迅速做出判断，及时采取相应措施;通知路巡人员前往现场处理，协调交警、交通执法等相关部门进行联动;通过可变情报板、广播等方式向司乘人员发布路况信息，引导车辆合理通行。
在处理突发事件时，监控中心的工作人员需要保持冷静和果断，第一时间协调通知救援、养护、交警等部门赶往现场。如遇紧急事件，要迅速启动应急预案，组织救援力量，减少司乘人员的生命和财产损失，尽快恢复道路的正常通行。
协同合作：铸就安全畅通的高速公路
渝长复线高速的安全畅通，离不开路巡人员和监控中心的协同合作。他们之间的紧密配合，形成了一个高效运转的工作体系。当路巡人员在巡查过程中发现问题时，会第一时间将情况反馈给监控中心。监控中心根据收到的信息，进行综合研判。同样，监控中心通过监控画面发现异常情况后，也会立即通知路巡人员前往核实和处理。这种快速的信息传递和高效的协同工作，大大提高了工作效率，缩短了事件的处理时间。
据悉，重庆两江新区分公司(运营公司)渝长复线高速监控中心工作内容涵盖了路况监测、事件处理、信息发布、数据分析和协调沟通等多个方面。通过这些工作，监控巡查站在保障交通安全、提高通行效率、提升服务质量、支持科学决策和应对突发事件等方面发挥了重要作用，为渝长复线高速的安全、高效、便捷运营提供了有力的支撑。
正是这种“心往一处想，劲往一处使”的协同合作精神，使得渝长复线高速运营中心能够为广大司乘人员提供更加畅通、安全、便捷、舒适的出行环境。
他们是渝长复线高速的“眼睛”，用眼睛的感知、行动的落实、远近联动，在一次次突发事件中，紧密协作，用坚守和付出，及时顺利完成了道路保通保畅。似明灯照亮了每一位司乘人员的前行之路。未来，在重庆两江新区分公司(运营公司)的正确指导下，渝长复线高速运营中心安全环保部将继续带领监控巡查站全体人员，继续肩负责任，不断创新工作方式，为保障渝长复线高速安全畅通贡献更多的力量。
