重庆讯（通讯员 赵莉）他将人生中宝贵的20多年奉献给了高速公路，是一位经验丰富的高速公路工作者，无论白天黑夜，还是严寒酷暑他始终坚守岗位，以身作则，他乐于助人，关心同事，大家都亲切的叫他：凯哥。他就是北新路桥集团重庆两江新区分公司(运营公司)渝长复线高速运营中心长寿北管理站站长兼长寿服务区主任郑凯。
高速公路执著坚守
自2002年踏入高速公路领域以来，他犹如一位执着的探索者，与高速公路结下了深厚的不解之缘。他曾辗转于高速的诸多工种之间，收费稽查时，他展现出严谨与负责，指导收费站做好收费相关工作，确保收费工作的规范;新路开通筹备时，兢兢业业做好每一个环节，确保顺利通车运营;他更是一位老站长，在收费站管理方面可谓轻车熟路，各种管理制度和运作模式熟透于心。
出现问题挺身而出
面对突发事件时，郑凯一定会第一时间出现在现场。2022年11月底，因双福收费站管制，长寿北站突然有大量绿通车驶入(据事后统计共达200多辆)，一时间造成车辆拥堵，接到通知后他火速赶到现场。在只有一条人工车道的特殊情况下，他沉着应对，安排人员维持交通秩序、规范查验现场车辆、安抚车方情绪、对司乘人员的质疑耐心细致地解释，在他的带领下，全站人员经过近2个小时的忙碌让现场所有车辆正常通行。
2023年12月底，半夜时分，一位长途货车司机对收费有异议，经收费员查询，由于车方绕行导致通行费增加，但车方不听解释，依旧无理取闹，导致堵塞交通。得知此事后郑凯第一时间赶到现场，条理清晰地向车方解释了收费政策和规定，巧妙地化解了紧张的局面，很快恢复了现场秩序，保证了正常通行。
2024年6月4日下午，一辆白色越野车驶入长寿北收费站缴费完成准备驶离，发现车辆熄火无法正常启动。郑凯收到信息后，立即赶到现场，提醒司机打开双闪，示意后方车辆警惕避让，同时叫来同事帮忙，将车辆推至收费站外广场安全区域，帮助联系附近的维修师傅。看着修好的车，望着满头大汗的郑凯，司机深受感动，紧紧握住他的手连连道谢。
在收费站，诸如车辆抛锚、半途爆胎等频频出现的“小事故”，在郑凯的眼中都是“大事”。他始终用最真诚的服务，帮助着过往的司乘人员，为他们排忧解难，用小小的举动温暖所有遇到难处的人。
以身作则无私奉献
每到节假日，郑凯都主动放弃与家人团聚的机会，让年轻人回家过节，自己在岗位上值班坚守。
工作多年来，郑凯始终严于律己，带领团队共同成长，以身作则践行职责;他注重团队建设，积极培养和提升收费站员工的专业素养与服务意识;他注重业务，确保收费流程的准确与规范，极大地提升了收费站的整体运营水平;他重视安全管理，多年来保障了收费站的安全稳定运行，从未发生过安全事故。
在郑凯的带领下，2023年底长寿北收费站被评为“先进收费站”，长寿服务区被评为三星级服务区，这些可喜的成绩背后都凝聚着他的心血和付出。
他用20多年的坚守与付出，诠释了什么是敬业与奉献，他从实际出发，从细微处入手，时刻秉承“不以善小而不为”的思想，全心全意服务每一位司乘，面对困难与挑战，他身先士卒，带领大家迎难而上，不断突破，他无私奉献的精神，不仅赢得了同事们的尊敬和信任，更赢得了广大司乘人员的赞誉。
“兵团人无私奉献、艰苦创业的精神时刻在激励着我，我要用行动将兵团文化特色服务带给更多的人，让更多的人了解兵团、了解北新路桥。”郑凯自豪地说。
