把握企业管理规律，建立科学高效的督查督办工作机制，推动企业改革发展，始终是公司落实各项决策部署的有力抓手。近年来，中铁武汉电气化局城建公司积极适应企业管理变革的需要，贯彻落实公司各项决策部署，积极探索，不断创新，着力打造具有国企特色、适应企业生产经营需要的督查督办工作机制，提升了企业管理的领导力和执行力，有力推动了公司各项工作的发展。
一、强化“三个到位”，树立督查督办工作权威
1.思想认识到位，解决好督查督办工作认识问题。
公司领导高度重视督查督办工作，通过多种途径不断强化各级干部的督查督办意识，多次在党委会、总经理办公会等重要会议上要求各部门、单位加强执行力建设，把科学决策和督查督办工作摆在重要的位置，狠抓落实。城建公司制定了《中铁武汉电气化局城市建设分公司督查督办工作实施办法》，对督查督办工作的对象、任务、方式、考核及结果运用等内容提出具体要求，提高了各部门、单位对督查督办工作的认识，为督查督办工作的有效开展奠定了思想基础。
2.组织领导到位，解决好督查督办工作层次问题。
成立公司实施与考核工作领导小组，明确督查督办工作主体，由领导小组负责督查督办实施与考核的全面工作。将办公室列为督查督办归口管理部门，负责日常管理工作;由机关其余各部门、单位负责人担任第一责任人，对职责范围内所属单位及本部门员工督查督办，形成亲自抓督查、抓落实的工作机制。
3.措施落实到位，解决好督查督办工作落实问题
公司办公室通过组织协调、情况通报、考核公示等措施，不断加强督查督办工作。几年来，城建公司通过“五定五化”“四位一体”“四大活动”“能力提升”等各项战略部署，各级干部增强了执行力，工作作风得到改进，工作效率、 工作质量得到提高，更是将今年定为“强化执行年”，期望尽早形成了“人人重落实、 层层抓督办”的良好风气。
二、突出“三个重点”，扎实推进督查督办工作
1.重点抓好上级单位重要决策部署的落实
仔细分析上级单位的重要举措部署、重要会议精神等，通过分工立项明确分管领导、主责部门及相关责任部门的具体重点工作，将工作任务责任到人，形成了齐抓共管的工作格局，使“人人肩上有担子，个个头上有压力”，公司办公室要全程跟踪、协调督办，及时反馈事项进展情况，研究协调存在的问题，全力抓好协调服务和督促推进。
2.重点抓好公司中心工作的督查督办
公司各管理层级均应建立督查督办工作体系，围绕公司年度工作计划要点和党委会、总经理办公会、党委办公会、交班会等会议的决策部署，一级抓一级，层层抓落实，形成工作合力，实现强力督办推动。公司对这些督办项目的处理要做到反应迅速、协调有力、落实到位、反馈及时。
3.重点抓好员工反映强烈的热点、难点问题的督查督办。
关注公司发展过程中员工关心的热点、难点问题，及时对一些带有全局性、关键性的问题开展督查督办，可以及时地发现和有效解决各部门在落实公司决策部署过程中存在的主要问题，从而达到突破重点工作，推进全局工作的效果。
三、把握“五大环节”，切实增强督查督办工作实效性
1.立项与交办
上级组织机关、监管部门和业主安排的重要工作部署及公司决策会领导批示交办的工作由办公室负责立项交办;其他会议议定需要落实的事项，按照谁承办、谁督查的原则，对应部门负责立项交办;主责部门根据督查督办范围和立项分工，立项人根据会议决定或领导批示明确承办单位、协办单位、督办人、完成时限、工作任务等信息。立项信息经相关领导审核后在督办网络系统中发布。督办事项的承办单位主管领导为该事项督办负责人。
2.组织与实施
承办部门、单位应按照督查督办事项的目标和时限要求，制定具体落实方案和措施，明确责任人和完成时限;分管领导对承办部门、单位制定的落实方案进行确认或提出修改意见;督办部门负责跟踪督查督办重点事项的落实情况，每周、每月进行工作提醒，主动与承办部门、单位沟通协调，提高督办效率，积极促进督办事项按时完成。面对重要事项，督办部门要深入一线、直面问题，逐一排查办理结果，确保领导决策贯彻到位。
3.办结与确认
在完成全部督办事项，经承办单位分管领导确认后，由督办部门予以“完成”确认，并及时通报办理结果。
4.调整与终止
在落实过程中，承办单位因客观原因需要调整督查督办立项信息(如延长完成时限、调整任务或方案等)或终止督查督办事项时，应在向分管领导和主要领导说明调整立项信息的原因及申请调整的内容。
5.考核与评优
根据督查督办情况，公司要对重点事项承办部门、单位进行分类绩效考核，结合实际情况进行奖惩，选树代表性人物，并将考核结果纳入各单位年终考核内容。
督查督办工作是提高执行力的客观要求，是落实决策部署的重要保障，是加强机关作风建设的有力抓手，是领导工作行为的延伸，也是政令畅通的重要保障;只有形成目标与主体单位、责任人与考核部门、过程考核与年终考核相互促进的局面，使目标在有力地监督机制下运行，使广大干部员工对所负责的工作任务和目标有了明确的定位，才能充分激发全体员工主观能动性，有效集聚合力、整合资源，促进公司管理水平再上新台阶。
