李文军
本站通讯员:李文军
中铁二十三局集团第二工程有限公司

中铁二十三局二公司综合管理中心 尽心服务解难题 职工真情送锦旗

       “我特别感谢中铁二十三局二公司领导,感谢综合管理中心,为我办理了退休,让我老有所养、老有所依……”11月15日,一名叫苗淑霞的集体退休女职工将一面锦旗送到了中铁二十三局二公司综合管理中心,上面写着“尽职尽责 情系职工 贴心服务 排忧解难”。
       苗淑霞为公司原集体职工,正常应在2014年退休,因个人种种原因未能办理。至今,9年过去了,办理退休业务程序更为复杂,困难也更多。但综合管理中心工作人员李苗壮,收集相关材料并上报审批,多次咨询、请教有关单位和部门,在金保工程上办理业务信息25项,在确定人员账户建立年月时,系统无法通过,经反复沟通协调20余次,最终完成了苗淑霞退休工作,得到了职工本人和家属的高度认可,并送锦旗深表谢意。
       近年来,综合管理中心为提升服务质量,深入开展耐心、爱心、热心、尽心和责任心的“五心”服务,让退休职工、集体职工等充分感受到公司的温暖和工作人员的热情服务及真情付出,王艳红、冯猛、孟洋、韩仁亮等综合全体工作人员的贴心服务受到了广大职工的好评,并获得了衷心赞扬。(李文军、冯猛)
 
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