国有企业工会工作，对企业加强员工队伍建设，调动员工工作积极性，保持员工队伍的稳定起到重要作用。中铁物贸西安公司工会深入研究和把握新形势下员工思想政治工作的新变化和新特点，加强对员工的人文关怀和心理疏导，缓解员工心理压力，保持员工心理健康，维护员工队伍稳定，为推进企业的改革发展奠定思想基础和队伍基础，充分发挥工会组织在企业生产经营中的作用。
中铁物贸西安公司从建司以来，始终秉承“专业专注、共创共赢”的企业核心价值观，实现了由单一业务板块到多元业务板块的转变，经历了从无到有，从小到大，人员由少到多，机构逐步健全的过程。公司目前在职员工68人，面对陕、甘、宁、青、蒙西点多面广、人员分散、身在异地的客观现状，员工除了承受工作压力，还要面对远离家乡不能与家人团聚的困扰，公司工会组织和工会干部不断加强对员工的人文关怀和心理疏导，在企业改革发展中关爱员工成长、维护企业和谐稳定形成了重要举措。
一、深刻认识加强人文关怀和心理疏导的重要性
党的十八大报告指出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”这一重要论断对企业工会人文关怀工作具有重大的指导意义。为精准加强对员工的人文关怀和心理疏导，公司工会通过实地走访、座谈交流、问卷调查等方式，对关爱员工心理健康服务工作进行了专题调研，有效地解决工作、生活和精神等方面的困惑和迷茫，树立健康心态，提高员工的心理素质，积极调动职工群众投身到工作中去，激发员工的劳动热情和创造活力，促进员工的全面发展。
二、关心员工生活现状，解决实际困难
公司工会紧密围绕党的中心工作和公司中心任务，积极推进人性化管理，一是及时了解、经常分析员工队伍思想状况，加强员工的心理疏导，帮助员工缓解工作和生活压力，引导员工保持健康心态，注重心理情绪平衡。二是大力实施惠民工程，深入基层开展“送心理关爱到一线”慰问活动，在走访慰问前，针对项目情况和基层一线员工关注的心理健康问题进行了充分调研，并邀请相关资深专家学者，围绕职业健康、情绪健康及心理健康等方面进行讲授，通过座谈交流认真倾听职工群众呼声，广泛征求意见建议，并及时做好正面沟通交流和教育引导工作。设立了困难职工帮扶资金，及时对困难职工进行救助。三是实施文化工程，开展员工心理健康问卷调查、“一对一”帮扶等活动，及时了解员工思想动态，合理分析问题，及时主动地给有心理困惑、心理障碍的员工必要的帮助，通过心理知识的普及和宣传，让员工了解自身心理发生变化的规律以及心理调适方法，在遇到心理压力时能恰当地进行自我调适。四是运用“互联网+”模式，充分发挥电话热线、微信公众号等网络互动平台，及时掌握员工心理变化，加强正面宣传，引导员工养成正确的思想方法和行为习惯。
三、重视员工心理健康，加强心理服务
公司工会坚持推进员工心理帮扶计划。建立心理健康管理体系，集中开展心智模式培训，定期对员工进行心理疏导和咨询，向员工提供及时、有效的心理健康指导与服务，并通过建立员工“心灵驿站”、制作心理宣传展板、开展系列心理健康专题讲座等活动，不断完善员工心理疏导、调适与平衡工作体系，帮助员工在潜移默化中消除不平衡感，促进员工情绪交流渠道畅通，引导员工心态朝着良性方向发展变化，达到了内心世界的自我调适、自我疏导。
四、关注员工素质提升，发挥工会教育和引导作用
公司工会紧紧围绕企业发展抓人才、抓好人才促发展的理念，搭建技能人才脱颖而出的平台，为提高员工队伍素质提供切实有力的支持，组织广大员工深入开展群众性创新创效活动，充分挖掘职工的智慧和潜能。成立劳模创新工作室，通过“千元节支，万元创效”活动、劳动竞赛及业务流程优化和资金模式优化等为公司降本增效;深入开展“兴企强企 我有一策”职工创效合理化建议征集活动，通过广泛发动员工立足实际为企业改革发展建言献策，让蕴含在员工当中的金点子变成企业创效的砝码，为实现各项任务目标注入主人翁力量，最大限度地激发广大员工的劳动热情和创造活力。发挥阵地优势，以“职工学校”为载体，广泛组织员工认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记重要指示批示等精神和集团公司与公司职代会、工作会会议精神，同时为做优网上练兵课堂，构建职工教育培训立体化网络，多层面多角度开展成效显著的技能培训竞赛活动，培养员工良好的兴趣爱好，构筑多形式、多样化的员工素质建设工作平台，通过扩大活动覆盖面满足不同员工的活动需求，吸引员工广泛参与，着力培养知识型、技术型、创新型人才队伍。
五、丰富文化活动，拓宽释放心理压力的渠道
针对公司基层一线员工远离总部、远离亲人的实际，公司工会按照“突出企业特色、体现群众参与”的原则，用独具特色的职工文化活动，融入企业发展、凝聚企业精神、增进团队情感，营造健康向上的文化氛围，每年开展“全员百日健步走”活动，每周定期组织员工开展羽毛球、足球、篮球训练活动，参与人数达600余人次。成立了羽毛球、乒乓球、篮球、足球、摄影、书画、舞蹈、音乐的四文四武兴趣小组，各兴趣小组结合实际定期开展活动，建立全员参与的活动机制，有效扩大职工群众之间的相互交往、扩大领导和群众之间相互沟通，让活动中心“活”起来，让职工群众“动”起来，使活动中心成为广大员工减压、释压的好去处、好场所，引导员工以强健的体魄和饱满的热情投入到高质量发展的实践中。同时，还积极吸纳员工家属参加各项活动，增强了她们的归属感，营造了“一家人”的良好氛围。
