乌鲁木齐讯（通讯员 雒焕鼎）在北新大厦，总有一个忙碌的身影每天穿梭在大厦内外的各个角落，为北新大厦的大事小事奔波着。他就是有着14年党龄的北新投资公司所属重庆北新宜邦物业公司党支部书记、副总经理,兼新疆分公司经理高峰。
只要提起高峰的名字,同事们眼前就会浮现出一个穿着笔挺职业装、永远面带笑容的管理者形象。在同事眼中,他是爱岗敬业,永远能顶住压力、冲锋在前的好领导；在业主眼里,他是专业细致,永远为业主考虑周到的合作伙伴、贴心人。
爱岗敬业 业精于勤
现年46岁的高峰，总是一副眉开眼笑、精神焕发的样子。走起路来脚下生风，干起工作干练高效。高峰1995年8月毕业于兰州铁道学院工程造价专业,在从事了8年相关工作后,他又考入重庆交通大学土木工程专业进行深造。毕业后,他先后在兵团交通建设有限公司甘莫公路第二合同段工程项目部、北新投资公司新疆和硕县北新恒业农贸市场开发有限公司、新疆北新蕴丰物业服务有限公司及重庆北新宜邦物业服务有限公司担任重要职务。
高峰的父母都是兵团人,是土生土长的“兵二代”。父辈严谨认真的工作态度和“热爱祖国、无私奉献、艰苦创业、开拓进取”的兵团精神一直影响着他。在平时的工作中,无论是技术施工、项目开发管理还是物业服务,他都事无巨细,亲力亲为。
在刚担任兵团工一师机械化施工公司“635”项目部施工技术员时,高峰发现所学的理论知识与实际操作过程严重脱节。面对操作流程不熟悉的窘境,他起早贪黑,每天跟着师傅深入现场,同施工人员虚心交流,从熟悉图纸、看地形结构、技术要求等方面仔细学习。遇到棘手的问题,他常常一个人先琢磨出一套解决办法,再带着办法请教师傅,最后反复修改施工方案,直至风险最小化。通过脚踏实地,坚持不懈的努力,高峰终于迈过起步阶段的困扰,突破技术瓶颈,迅速成长为一名独立作业的施工技术员。
勇挑重担 超越自我
2018年7月,北新投资公司聘任高峰为北新蕴丰物业公司党支部书记，开始了他的品牌物业管理生涯。
物业工作琐碎繁杂，桩桩件件都与业主息息相关。面对全新的领域，为尽快掌握物业公司业务和管理方法,高峰每天都要到北新大厦的停车场岗亭、客服前台、设备间等一线工作现场去,了解基层岗位员工的工作内容和遇到的困难；更多的时候,逐一了解客服部报事报修、来电来访记录,亲自上门回访业主,得到最真实的反馈。
在工作间隙,他也丝毫不浪费时间,一有空闲,就抱起物业管理书籍和支部工作手册进行学习。渐渐地,他对物业管理有了自己的心得，那就是感同身受,推己及人,言出必行。“事情虽小，但是都很关键。我们物业公司就是要解决好这些‘关键小事’，才能让业主们感受到幸福”，高峰说。
2018年12月5日，为深化国资国企改革，推动北新路桥集团“大物业”品牌建设，拓展物业板块，北新投资公司将北新蕴丰物业公司并入重庆北新宜邦物业公司，聘任高峰为重庆北新宜邦物业公司党支部书记、副总经理，兼新疆分公司经理。
使命在肩，如何打造行业一流、客户认可的物业管理企业，高峰日夜琢磨着。他时刻不忘自己的党员身份，始终以饱满的热情和严谨的工作态度，迎接每一天。坚持党建引领，加强服务思想，更新服务观念，创新服务模式，促使公司物业服务质量不断提升。
面对业主提出的种种问题和困难，高峰始终热情周到、耐心地依照法律法规一一解答；对困难诉求，他都不遗余力为业主们寻求解决办法；在设备出现故障需要检修时,他会在第一时间告知业主预计修复时间；在对接属地社区时,他严格落实安全生产工作要求,确保辖区一切正常。在他的带领下,物业公司从未出现过重大事故和人员伤亡,业主满意率始终保持在95%以上。他用实际行动搭起了物业公司与业主之间的连心桥。
不忘初心 砥砺前行
新春佳节本是阖家团圆,其乐融融的时刻。然而,2020年的春节,面对严峻的疫情防控形势,高峰第一时间回到工作岗位,开始了紧张的疫情防控工作。在急难险重的防控任务面前,他组织人员统计防疫物资情况,多方联系采购防疫物资,保障大厦内的物资供应充足。根据上级公司和属地社区的工作要求,他第一时间摸排职工去向,统计大厦内在岗单位的数量,带领维修养护部职工一起对大厦内的供暖和供水供电做好保障。
由于事发突然,许多职工都无法按时到岗开展工作,高峰除了做好值班和管理工作外,还主动承担了其他职工的工作,从制定防控方案、下发通知、安排人员到帮助一线职工顶岗,哪里最忙碌,哪里就有高峰的身影。在驻守的40多个日夜里,连轴转的工作让他只能住在办公室,简单的住宿环境,简单凑合的饮食,他从没有一句怨言,和他的团队为大厦业主营造了安心的办公环境。2021年6月26日，高峰获评兵团第十一师“优秀共产党员”荣誉称号。
2022年8月，新冠肺炎疫情反扑，他连夜组织29名物业员工返岗，倾力保障高铁片区管委会、北新路桥集团、北新投资公司等7家单位共175名留守人员。负责公共区域消杀、垃圾清运、协助澎湖路社区进行核酸检测、为业主配送生活物资等繁重工作，他用自己的坚守为北新大厦筑起了一道稳固的防控“安全线”，获得了属地社区、管委会和上级兵地单位的充分肯定。回想那段时光,高峰说“这是我身为一名党员应该做到的。”
2022年12月，北新宜邦物业公司北新大厦项目获评乌鲁木齐市头屯河区人民政府颁发的抗击疫情突出贡献奖；2023年1月，获评乌鲁木齐头屯河区高铁片区澎湖路社区共驻共建先进单位荣誉。
在高峰的努力下，北新投资公司“党建＋优质服务”“北新路桥大物业”品牌建设工作成效显著，2022年累计服务业主近2000户，业主满意度达到96%以上。他用实际行动诠释了一名基层党员的初心使命，在基层平凡的工作岗位上熠熠生辉。
只要提起高峰的名字,同事们眼前就会浮现出一个穿着笔挺职业装、永远面带笑容的管理者形象。在同事眼中,他是爱岗敬业,永远能顶住压力、冲锋在前的好领导；在业主眼里,他是专业细致,永远为业主考虑周到的合作伙伴、贴心人。
爱岗敬业 业精于勤
现年46岁的高峰，总是一副眉开眼笑、精神焕发的样子。走起路来脚下生风，干起工作干练高效。高峰1995年8月毕业于兰州铁道学院工程造价专业,在从事了8年相关工作后,他又考入重庆交通大学土木工程专业进行深造。毕业后,他先后在兵团交通建设有限公司甘莫公路第二合同段工程项目部、北新投资公司新疆和硕县北新恒业农贸市场开发有限公司、新疆北新蕴丰物业服务有限公司及重庆北新宜邦物业服务有限公司担任重要职务。
高峰的父母都是兵团人,是土生土长的“兵二代”。父辈严谨认真的工作态度和“热爱祖国、无私奉献、艰苦创业、开拓进取”的兵团精神一直影响着他。在平时的工作中,无论是技术施工、项目开发管理还是物业服务,他都事无巨细,亲力亲为。
在刚担任兵团工一师机械化施工公司“635”项目部施工技术员时,高峰发现所学的理论知识与实际操作过程严重脱节。面对操作流程不熟悉的窘境,他起早贪黑,每天跟着师傅深入现场,同施工人员虚心交流,从熟悉图纸、看地形结构、技术要求等方面仔细学习。遇到棘手的问题,他常常一个人先琢磨出一套解决办法,再带着办法请教师傅,最后反复修改施工方案,直至风险最小化。通过脚踏实地,坚持不懈的努力,高峰终于迈过起步阶段的困扰,突破技术瓶颈,迅速成长为一名独立作业的施工技术员。
勇挑重担 超越自我
2018年7月,北新投资公司聘任高峰为北新蕴丰物业公司党支部书记，开始了他的品牌物业管理生涯。
物业工作琐碎繁杂，桩桩件件都与业主息息相关。面对全新的领域，为尽快掌握物业公司业务和管理方法,高峰每天都要到北新大厦的停车场岗亭、客服前台、设备间等一线工作现场去,了解基层岗位员工的工作内容和遇到的困难；更多的时候,逐一了解客服部报事报修、来电来访记录,亲自上门回访业主,得到最真实的反馈。
在工作间隙,他也丝毫不浪费时间,一有空闲,就抱起物业管理书籍和支部工作手册进行学习。渐渐地,他对物业管理有了自己的心得，那就是感同身受,推己及人,言出必行。“事情虽小，但是都很关键。我们物业公司就是要解决好这些‘关键小事’，才能让业主们感受到幸福”，高峰说。
2018年12月5日，为深化国资国企改革，推动北新路桥集团“大物业”品牌建设，拓展物业板块，北新投资公司将北新蕴丰物业公司并入重庆北新宜邦物业公司，聘任高峰为重庆北新宜邦物业公司党支部书记、副总经理，兼新疆分公司经理。
使命在肩，如何打造行业一流、客户认可的物业管理企业，高峰日夜琢磨着。他时刻不忘自己的党员身份，始终以饱满的热情和严谨的工作态度，迎接每一天。坚持党建引领，加强服务思想，更新服务观念，创新服务模式，促使公司物业服务质量不断提升。
面对业主提出的种种问题和困难，高峰始终热情周到、耐心地依照法律法规一一解答；对困难诉求，他都不遗余力为业主们寻求解决办法；在设备出现故障需要检修时,他会在第一时间告知业主预计修复时间；在对接属地社区时,他严格落实安全生产工作要求,确保辖区一切正常。在他的带领下,物业公司从未出现过重大事故和人员伤亡,业主满意率始终保持在95%以上。他用实际行动搭起了物业公司与业主之间的连心桥。
不忘初心 砥砺前行
新春佳节本是阖家团圆,其乐融融的时刻。然而,2020年的春节,面对严峻的疫情防控形势,高峰第一时间回到工作岗位,开始了紧张的疫情防控工作。在急难险重的防控任务面前,他组织人员统计防疫物资情况,多方联系采购防疫物资,保障大厦内的物资供应充足。根据上级公司和属地社区的工作要求,他第一时间摸排职工去向,统计大厦内在岗单位的数量,带领维修养护部职工一起对大厦内的供暖和供水供电做好保障。
由于事发突然,许多职工都无法按时到岗开展工作,高峰除了做好值班和管理工作外,还主动承担了其他职工的工作,从制定防控方案、下发通知、安排人员到帮助一线职工顶岗,哪里最忙碌,哪里就有高峰的身影。在驻守的40多个日夜里,连轴转的工作让他只能住在办公室,简单的住宿环境,简单凑合的饮食,他从没有一句怨言,和他的团队为大厦业主营造了安心的办公环境。2021年6月26日，高峰获评兵团第十一师“优秀共产党员”荣誉称号。
2022年8月，新冠肺炎疫情反扑，他连夜组织29名物业员工返岗，倾力保障高铁片区管委会、北新路桥集团、北新投资公司等7家单位共175名留守人员。负责公共区域消杀、垃圾清运、协助澎湖路社区进行核酸检测、为业主配送生活物资等繁重工作，他用自己的坚守为北新大厦筑起了一道稳固的防控“安全线”，获得了属地社区、管委会和上级兵地单位的充分肯定。回想那段时光,高峰说“这是我身为一名党员应该做到的。”
2022年12月，北新宜邦物业公司北新大厦项目获评乌鲁木齐市头屯河区人民政府颁发的抗击疫情突出贡献奖；2023年1月，获评乌鲁木齐头屯河区高铁片区澎湖路社区共驻共建先进单位荣誉。
在高峰的努力下，北新投资公司“党建＋优质服务”“北新路桥大物业”品牌建设工作成效显著，2022年累计服务业主近2000户，业主满意度达到96%以上。他用实际行动诠释了一名基层党员的初心使命，在基层平凡的工作岗位上熠熠生辉。
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