疫情无情人有情 物业服务暖人心

  随着4月8日零时钟声敲响,武汉正式解除离汉通道管控,历经76个日夜,这座因新冠肺炎疫情按下“暂停键”的城市正式“重启”。

  武汉虽已解封,但是疫情防控形势依旧严峻。中铁七局武汉公司房地产物业管理中心管理着公司范围内的职工住宅,大都是老旧小区,疫情防控工作容不得丝毫松懈。中心要求全体物业员工在做好自我防护的同时,为小区居民服好务。复工第一天,中心就组织各物业所对办公区域进行了全面消毒和通风,每天上午和下午各登记一次职工的体温变化情况,坚决要求员工做到口罩不可摘、聚餐缓一缓,除了上班时间,非必要事情尽量避免去人多的地方。

  目前中心所辖职工小区需配合社区进行封闭管理,落实一级防控责任。物业所除协助社区严格做好小区居民出入管控工作外,重点做好供水供电等基本民生保障工作。四月下旬,面对新江岸四村社区水管突然爆裂的突发事件,汉口物业所迅速组织维修人员赶到现场,经过多方勘查,迅速找到漏水点,制定维修方案,当天完成抢修任务,及时恢复小区供水。

  汉西物业所所辖社区高龄老人居多,大部分高龄老人不会使用绿码,必须开证明才能出小区,考虑到高龄老人出门不方面,物业所安排两名工作人员利用一天的时间去居民区内定点收缴水电费,派专人时刻提醒每一位缴费的居民注意保持人与人的安全距离,所有缴费人员体温正常才能缴费,收缴现金及时消毒处理,针对个别行动不便的高龄老人,物业所工作人员采取上门收费的方式,确保高龄老人的水电费收缴工作顺利进行,保障居民正常用水用电。

  疫情无情人有情,物业服务暖人心!在这个特殊时期,房地产物业管理中心员工尽心尽力为小区住户服好务,为公司的复工复产恢复正常秩序,贡献了自己的一份力!

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