重庆合川讯（通讯员 杨雅茜）在北新宜邦物业有这么一群人，她们是女孩，却不管寒暑，不避风雨，每天在园区内踏下无数往返的脚步；她们很娴雅，却不顾疲累，不惧误解，每天去业主家留下真挚的问候与关怀；她们有个统一的名字，叫“客服管家” 8:40前客服人员到达物业服务中心，按照公司统一要求，换好工作服，整理仪容仪表，穿戴整齐大方，统一的服饰代表着北新宜邦物业公司认真、严谨的工作态度。准备完毕，新一天工作开始了。8:45物业服务中心召开晨会，项目管理人员进行仪容仪表检查后对昨日工作进行总结，对表现好的同事提出表扬，对存在问题进行指正，并对今日工作做出安排。
9:00新的一天从查看钥匙登记表与核对钥匙信息开始，看钥匙的借出与归还记录，可以更熟悉钥匙的借用现象，了解施工单位的维修情况和维修进度。
9:30对楼宇大堂、楼道、空置房进行巡视，检查公共区域设施设备运行情况等。
11:30将巡查发现的问题记录并存档，以便于日后查验整改情况。
14:00一上班继续巡查工作，发现维修问题及时通知相关单位维修整改，并填写巡查记录表。
上班期间一直帮助业主解决力所能及的小事，帮业主取快递、浇花、换灯泡等。
17:30将整理后的管家日报（今日工作）在微信群里汇报。
忙绿的一天终于结束。下班后，每个物业工作人员的电话都是处于24小时不关机的状态。一个电话，他们就能在最短的时间内到达现场，但是他们没有丝毫怨言，他们希望自己都能尽到物业人的一份责任。
这只是一个普通而又平凡客服员工作中的一天，虽然做的不是什么惊天动地的大事，但也没有很多人想象的那么轻松，而是实实在在做着与每个物业人一样的事情，我们每天都在为园区业主的幸福生活而努力，业主的一个满意评价，一个肯定的微笑，就是我们最大的追求。每一个北新宜邦物业人晨起而出日暮而归，精心呵护业主的幸福家园，坚信在自身不断的努力下，会做的越来越好的，让业主越来越满意。
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