重庆合川讯（通讯员赵龙 杨雅茜）2023年3月27日，在春风三月的重庆合川北新御龙湾，百十号辛勤劳作的北新宜邦物业人又一次针对性地自我检验起自身的服务，今日的科目：突然停电和计划停电。
重庆合川草街北新御龙湾，小区已开发楼盘入住率超8成，日常住户几近1680余户。宜邦物业服务的楼栋35栋、服务面积达12000余平方。在有宽度、有高度、有秩序的小区里，让5000余名群众的生活充满了温度。恪守服务规范和宗旨的北新宜邦物业人，不断在服务中淬炼着自身的业务能力，拓展出更优质的服务。今天他们演练突然停电和计划停电。
“ 物业吗？9号楼2单元停电了，怎么回事啊？” “ 物业，15号楼5单元停电了，请检修”……“报告主管，22号楼整栋停电了，请检修”、 “报告主管，17号楼1单元停电了，请检修”……“报告经理，维养部已到达9号、15号、17号楼初步查看完毕，主进线电源正常，正开展故障排查检修，预计完成需要1小时，请通知受影响业主群众，我们将尽快完成检修。” …情况报告、分析处置…闻令而动的物业各部门员工快速通告业主、部署检修与应急保障，37分钟后所有故障被排查检修完毕，突然停电区域全部恢复正常。
下午，物业又接到“电力公司通知”：计划对六街区配电室进行全面保养，会造成4个小时的停电。
接接停电通知后10分钟，信息传递组编辑通知向业主群发布，打印紧急通知在各个门岗进行张贴公示；消控室人员将停电消息在 LED 大屏上滚动显示并将最新情况告知各岗位以便在各出入口，岗上队员告知业主停电信息；维养部负责人安排电梯管理员及电梯维保人员在停电前10分钟对电梯进行提前锁闭；应急处理组提前增派人手疏导车辆车库岗手动起杆，岗位使用手工台账记录、收费；维养部巡查组对配电室、电梯进行观察、巡逻员对车库及楼道应急照明启动情况进行检查并上报。
恢复供电后，物业维养部再次排查。巡查组对水泵房、消防泵房及配电房运行情况进行检查，确认设备正常运转后启用电梯及车库。信息传递组将恢复供电电梯、车库正常使用的消息在业主群进行公布。
一次演练，一些发现、一点进步。日常科目的演练进一步锻炼了物业工作人员对停电等各类突发事件的反应能力和应急处置效率，各岗位责任更加明确。不定期的演练适时地检验着物业服务的自身队伍建设水平。宜邦物业的热情服务宗旨也在重复的辛勤劳作和各类演练中传递到每一位小区业主，物业与业主的贴心互动，又再度提升广大业主居家生活的便捷有序，小区生活幸福感涨了。
重庆合川草街北新御龙湾，小区已开发楼盘入住率超8成，日常住户几近1680余户。宜邦物业服务的楼栋35栋、服务面积达12000余平方。在有宽度、有高度、有秩序的小区里，让5000余名群众的生活充满了温度。恪守服务规范和宗旨的北新宜邦物业人，不断在服务中淬炼着自身的业务能力，拓展出更优质的服务。今天他们演练突然停电和计划停电。
“ 物业吗？9号楼2单元停电了，怎么回事啊？” “ 物业，15号楼5单元停电了，请检修”……“报告主管，22号楼整栋停电了，请检修”、 “报告主管，17号楼1单元停电了，请检修”……“报告经理，维养部已到达9号、15号、17号楼初步查看完毕，主进线电源正常，正开展故障排查检修，预计完成需要1小时，请通知受影响业主群众，我们将尽快完成检修。” …情况报告、分析处置…闻令而动的物业各部门员工快速通告业主、部署检修与应急保障，37分钟后所有故障被排查检修完毕，突然停电区域全部恢复正常。
下午，物业又接到“电力公司通知”：计划对六街区配电室进行全面保养，会造成4个小时的停电。
接接停电通知后10分钟，信息传递组编辑通知向业主群发布，打印紧急通知在各个门岗进行张贴公示；消控室人员将停电消息在 LED 大屏上滚动显示并将最新情况告知各岗位以便在各出入口，岗上队员告知业主停电信息；维养部负责人安排电梯管理员及电梯维保人员在停电前10分钟对电梯进行提前锁闭；应急处理组提前增派人手疏导车辆车库岗手动起杆，岗位使用手工台账记录、收费；维养部巡查组对配电室、电梯进行观察、巡逻员对车库及楼道应急照明启动情况进行检查并上报。
恢复供电后，物业维养部再次排查。巡查组对水泵房、消防泵房及配电房运行情况进行检查，确认设备正常运转后启用电梯及车库。信息传递组将恢复供电电梯、车库正常使用的消息在业主群进行公布。
一次演练，一些发现、一点进步。日常科目的演练进一步锻炼了物业工作人员对停电等各类突发事件的反应能力和应急处置效率，各岗位责任更加明确。不定期的演练适时地检验着物业服务的自身队伍建设水平。宜邦物业的热情服务宗旨也在重复的辛勤劳作和各类演练中传递到每一位小区业主，物业与业主的贴心互动，又再度提升广大业主居家生活的便捷有序，小区生活幸福感涨了。
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