兰州西部投资咨询有限公司(以下简称“西部投资”)22年苦心经营,以专业的工作标准、成熟的工作经验、客观公正的执业精神、严谨细致的工作态度和良好的执业道德获得各委托人的高度认可,市场范围不断扩大,业务链不断延申,形成涵盖工程类勘察、设计、施工、监理以及与工程有关的重要材料及设备采购招标、政府采购各类招标代理业务,在西北地区声名远播。
丰富服务内涵 提升服务质量
西部投资成立于2000年。目前,公司可承接的业务范围包括:规划咨询、编制项目建议书、可行性研究报告、招投标咨询、投标后咨询、工程设计、概算、预算咨询服务、招标代理、编制标底、造价咨询、工程监理等。为适应市场的需求,公司不断丰富工程咨询业态,完善工程组织模式,积极向全过程工程咨询服务的方向发展。
众所周知,招标代理服务水平参差不齐,会导致部分项目中标结果不符合实际需求或者实施效果不佳,制约了招标投标制度竞争择优功能的发挥,委托人一直在寻求服务质量高的招标代理机构。西部投资围绕“业精为首、诚信为佳”的经营理念,以客户为中心,不断完善服务内容,为客户提供优质服务,行业影响力不断扩大,连续多年荣获“招标代理五星级优质服务奖”。
西部投资为业主提供更合理的招标计划,完成项目公告的发布、招标文件的发售、招投标过程中的答疑澄清、开标评标、公示发布、办理中标通知书等工作,以及配合业主完成合同的签订。公司还建立了完善的档案管理制度,保存了各个项目的全过程资料,以便业主的查询和审计工作的进行。
西部投资不断提高招标代理工作的服务质量,强化招标代理机构业务创新能力,拓展服务的广度和深度,发挥专业优势,努力进行“招标前”和“招标后”的延伸技术服务,如:工程项目前期咨询、工程量清单编制、造价全过程控制及全生命周期运营维护等咨询,不断增加技术含量和专业服务含量,增强企业核心竞争力。
2022年9月,中国工程咨询协会印发了《工程咨询标准体系(2022年版)》,意在提高工程咨询服务效率和品质,高标准助力业务创新,培育行业新业态、新模式,引领工程咨询业高质量发展。西部投资将紧紧跟随行业发展需求,把优质服务引入工程咨询业务领域。
加强员工职业道德建设 落实诚信为佳的经营原则
西部投资历经22年,取得长足发展,与公司“诚信为佳”的经营原则不可分割,公司连续多年被评为“百佳诚信招标代理机构”。
西部投资严格规范公司员工招标代理服务行为,加强员工职业道德建设,对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风展开培训。通过职业道德的建设,公司拥有一支189人爱岗敬业、业务熟练的专业队伍。
一是进行职业道德教育。西部投资把职业道德教育放在突出的位置,使从业人员增强职业道德意识,养成良好的职业道德品格,爱岗敬业,奋发图强,做好本职工作。加强职业道德教育,能调整不同职业成员之间的矛盾,增进人与人之间的团结,形成关心他人、关心社会的良好风尚;加强职业道德教育是人民群众的强烈要求,是培养工人阶级主人翁形象需要,建设良好的职业道德,可以反作用于经济基础,对于提高服务质量,建立人与人之间的和谐关系,落实为人民服务的宗旨,纠正行业的不正之风都具有其他手段不可替代的作用。因此,西部投资大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德;建立职业道德建设的领导机构和领导责任制;把职业道德建设作为“重点工程”贯穿到各项工作中去,落实到“诚信为佳”的经营原则中。
二是宣传职业道德规范。西部投资积极提升员工道德水准,加强员工职业道德规范,强化职业道德观念和道德规范意识。公司把职业道德建设的重点放在强化基本道德规范上,通过这些基本道德规范,使员工懂得什么是对的,什么是错的,什么是必须提倡的,什么是坚决反对的,从而帮助员工认清自己的首要道德责任和基本道德要求,陶冶自己的道德情操,牢固树立良好的道德观念,强化遵纪守法、勤奋工作、服务社会的道德规范意识。
提升信息化水平 用科学管理实现规范发展
信息化的应用将进一步体现公司的专业服务能力,加强企业诚信经营管理。在《电子招标投标办法》出台后,西部投资率先投入并运营电子招标评标系统,实现基于网络平台招投标的全新方式。通过电子招标平台,公司可以在网上实现项目立项、流程审批、发布招标公告、发售招标文件、专家抽取、网上开标、评标、中标等一系列业务操作,最终实现高效、专业、规范、安全的招投标管理。与此同时,公司建立了各行业各专业专家库抽取系统,进一步加强信息化应用水平。目前,公司在电子招标投标平台实现全流程的招标代理项目占比已达60%。
科学的管理是西部投资获得长足发展的关键,是公司诚信发展的制度保障。公司先后通过了ISO质量管理体系、职业健康安全管理体系、环境管理体系认证。2020年,公司质量、环境、职业健康安全管理体系进行再认证,并成功获得新的认证证书。
与此同时,公司建立起现代企业制度,按照“权责明确、管理科学、相互制衡”的要求,实行总经理负责制,建立起了科学的组织结构和内部管理机制,形成行之有效的内部控制制度和严格的三级复核制度,明确了责任,为委托人提供优质服务。
在科学的管理制度下,西部投资完成的招标代理项目受到各业主的高度认可,对公司的招标代理制度、招标代理人员的专业技术高度的评价和肯定,认为公司能够认真贯彻执行国家、省市有关招投标法律法规和规范性文件,专业技术人员素质良好,熟悉招标投标法律法规,拥有良好的职业道德,在招投标活动中分工明确,很好的完成了每一项招标工作。
面对未来,西部投资将用十年时间,实现公司跨地区、跨行业的可持续发展,用优质的服务、诚信经营,树立行业标杆形象,用专业技术打造成全省工程服务行业精品企业,成为工程服务行业的佼佼者。