工会干部是职工的代言人和娘家人，其一言一行受到职工的关注。在企业不断深化改革，健康发展的新形势下，做一名忠实履职的工会干部，强化“三种意识”势在必行，这样才无愧于组织的培养，职工的信任。
一、勤奋工作的责任意识
工会是企业的一个群众组织，发挥着党联系群众的桥梁和纽带作用，履行“双维护”职能，即：维护企业利益和职工合法权益，但更多的工作是为职工排忧解难、稳定职工队伍、调动一切积极因素。工会干部是工会大政方针的执行者和各项职能的监督履行者。
作用发挥得好不好，关键在于工会干部责任意识强不强，是不是将企业当成自己的家，将职工看成是自己的兄弟姐妹。其实对基层工会干部来说，多干点事，有压力是好事，肩上的担子越重，越能锻炼人，想进步，就要多干事，掌握过硬本领，成为工会工作的行家里手，使自我的能力和水平得到不断提升。
基层工会干部要珍惜企业提供的工作岗位，好好干工作，是为自己成长、成才积累资本和能量，有益无害，经过岗位磨炼，翅膀硬了，仕途肯定一路看好。上级工会安排的工作，一定要认真去做，不能敷衍，更不能拖。工会干部，特别是年轻人，有体力、精力上的绝对优势，多干点事，多吃点苦没坏处。随着企业的不断发展，对工会干部的要求越来越高，干好工作是自身价值的体现。
二、任劳任怨的服务意识
工会是职工的“娘家”，有困难找工会，已经成为企业职工的共识。那么作为项目工会干部，就要与职工心连心，打成一片，体恤职工的疾苦，对职工知冷知热，为职工排忧解难。这是新形势下工会工作对工会干部的基本要求，应履行的责任。工会干部要与职工群众打成一片，积极主动地协调解决一些实际问题，让职工看到希望，对工会“娘家”产生依赖感。一是要充分认识到工会工作对促进企业发展的重要性，要让工会“虚”的工作“实”起来，通过微信、交谈、沟通等途径了解职工的心声，倾听他们的意见和建议，不断改进工作作风，工作重心向下，直接与职工对话，需要工会协助解决的问题，一定要高度重视，职工的每一件事，都应当作大事来办，坚决克服麻木不仁、冷漠应对的态度。要站在维护职工合法利益的角度去想问题，有问题向工会反映是正常不过的，工会干部就要热情接待，给职工一个答复。一般职工请求解决的，基本上与经济有关，工会没有资金来解决拖欠职工的工资问题，需要与项目行政主管协调解决。涉及人数多、大额资金，工会主席应及时向项目行政主管汇报，或提交会议研究。只要职工反映的事实存在，就应该想方设法解决。二是工会干部仅仅盯住发没发工资、交没交社保是不够的，要把目光放长远，关注一线职工的休假、体检、生活以及女职工特殊权益等相关事项。要建立劳动关系信息台账，登记的事项哪些落实了，哪些没到位，都要过问，上下联动，促进项目严格履行。三是对困难职工救助，是企业的一项长期工作，由工会牵头来做，通过工会干部的悉心工作，让因子女上学、亲属患大病、自然灾害导致困难的职工得到企业的帮扶，让他们共享企业改革发展红利。四是要关爱住院职工。基层工会干部，要关爱职工的健康，只要职工因病、因伤等住院，便要由工会领导带上慰问金去医院看望，与病人及家属亲切交谈，询问病情，拉拉家常，需要什么帮助，就给予帮助，拉近与职工的距离。组织的关怀，对职工是最大的精神安慰，康复后会化作积极努力工作的动力，回报企业。
三、心甘情愿的奉献意识
职工将工会干部尊称为“娘家人”，是对工会干部的信任和认可，应该感到自豪和骄傲。工会干部要做个名副其实的娘家人，就要扑下身子干工作，不怕吃苦、吃亏，不怕多干，要有耐心。要把“娘家人”应尽的责任和义务落到实处。一件事体现的是一个人的素质和敬业精神，更主要的是，工会干部甘愿为职工服务的奉献精神得到体现。从培养人才的角度去想，基层工会干部要肩负起传帮带的重任，对刚毕业的大学生要帮助指导，尤其是刚从事办公室工作的年轻人，正处于对项目、对工作摸索、熟悉阶段，对单位的情况不了解，要求他做好工作是不现实的，需要有人传授经验。一是公文写作知识，包含的内容很广，诸如领导讲话、汇报材料、工作总结、事迹材料、经验材料、会议纪要，筹备职工大会、组织生活会等，都得耐心去教基本的方法和技巧，文字水平是在不断的实践和摸索中提高的。二是指导写好包括工会信息在内的新闻报道，诸如消息、通讯、现场短新闻、论文等。一个项目的工会组织，每年做的事情不少，要梳理出头绪，发现素材，账务第一手资料，为写作提供依据。多数基层工会主席都是办公室主任出生，都有丰富的新闻写作知识，在自己亲手采写新闻稿件的饿同时，要多给新手指导，教他们怎么提炼素材，怎么写好报道，经过一两年的培养，新手就上路了，而且写的稿子越来越好。
总而言之，工会干部牢固树立“三种意识”并身体力行，为本单位做点事，分担一份忧，工作做到位了，对个人能力的提升和企业的发展都有益，是双赢。
中铁十五局集团杭甬项目部 吕奎元
