“尊敬的电力客户，为保障节日期间电网平稳运行、广大市民可靠用电，如遇任何用电问题，请及时拨打电力服务热线电话，我们将为您提供24小时电力保障服务。”1月12日，国网铜川市新区供电公司纪检小组在各个班组所督查节日保供工作时，营业员工将发在“微服务”客户群中的返乡务工人员节前用电温馨提示一一做以介绍说明。
随着春节假期的临近，大量外出务工人员陆续返乡，生活及取暖等用电负荷激增，为确保2023年春节假期期间铜川新区配网安全稳定运行和广大居民的安全可靠用电，该公司及时响应省市公司春节保电工作部署，组织各部门积极开展务工返乡人员用电服务保障工作，同时该公司纪检小组针对保电工作落实情况，开展专项监督检查。
该公司纪检工作小组通过查阅材料、一线检查、现场问询、意见反馈的方式，确保春节保电方案科学完善、应急抢修管理到位、安全工器具及备品备件充足、后勤保障管理精细。发挥供电服务指挥系统作用，严密监视台区配变不良工况，管控业扩全流程，重点关注95598服务与抢修工单接派和处理，实现客户需求快速响应。紧盯配网运维，严格落实“一卡一表一记录”标准化巡视，确保辖区内的56条线路巡视到位，缺陷隐患处理到位。开展共产党员服务队上门走访服务，加强对返乡人员用电需求的摸排和客户设备安全隐患排查，加大宣传“网上国网”力度，让客户少跑腿、不跑路，实现足不出户快捷办电。
下一步，该公司将持续发挥监督职能，聚焦春节保电工作，强化履职监督，紧盯关键人员重点岗位，以精准监督压实保供责任，确保各项措施落细落实，做到电力供应安全可靠，为全区人民过一个祥和、亮堂的新春佳节提供坚强的电力保障。(刘佳妮)
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